Information zum Ticket Refund 2023

[Ulrich Deutsch]

Hab ne Mail bekommen dass man ab heute sein Ticket rückerstatten lassen kann:
Sehe ich es nur nicht, oder ist die Funktion zur Rückerstattung noch nicht im Ticketcenter aktiv?

Ich habe solch eine Mail (noch) nicht bekommen.

Nachstes Mal bitte nicht so schreien!!!!

Quark

 

[Bloodtrain]

ICH HAB SOLCH EINE MAIL (NOCH) NICHT BEKOMMEN.

Mehr Großbuchstaben verwenden!!

 

[Clearproofs]

Hallo zusammen,

noch eine wichtige und leider kurzfristige Information an alle, die sich eine Safe Box gemietet haben und diese nicht benutzen konnten, da man nicht auf das Gelände gekommen/gegangen ist.

Man bekommt den Betrag erstattet; dafür wird ein Screenshot vom Wacken Ticketcenter verlangt, in dem das personalisierte Ticket als "Aktiv" gekennzeichnet ist. Vielleicht ist das nicht mehr möglich, wenn man sich heute die Rückerstattung abholt.

Viele Grüße

 

[fuzzzy]

Wen fragt ihr eigentlich? Hier hat keiner Insider Informationen.
Was steht denn genau in der Mail?

Mein Tipp: Abwarten! Im laufe des Tages wird wohl die Option kommen. Ansonsten morgen. Ihr bekommt auf jeden Fall euer Geld zurück.

"Wie bereits angekündigt, werden eure 2023 Tickets zeitnah zurückerstattet werden. Die Rückerstattung findet ab dem 16.08.23 statt (einschließlich WOA 2023, Bauer Uwes Garten 2023, Residenz Evil 2023, Wheels of Steel 2023, Wacken United 2023, Wacken United Catering 2023 als auch der Shuttle Bus Itzehoe-Wacken) und wird über das Wacken Ticketcenter abgewickelt. Dort könnt ihr dann die Rückerstattung per Klick beantragen, sodass das Geld erstattet werden kann."

 

[Denethus]

Also ich habe bei mir jetzt den Button Rückerstattung für das Ticket im Ticketcenter

 

[Kritina]

Habe vor ein paar Tagen eine Mail zum refund erhalten. Habe gerade nachgeschaut und mein Ticket ist nun "entwertet" bzw. unter alten Tickets. Ist das ein Systemfehler? Ich habe das Festival nicht besucht und kein Bändchen abgeholt. Mache mir etwas Sorgen

 

[kleinesfusselchen24]

Hallo zusammen,

noch eine wichtige und leider kurzfristige Information an alle, die sich eine Safe Box gemietet haben und diese nicht benutzen konnten, da man nicht auf das Gelände gekommen/gegangen ist.

Man bekommt den Betrag erstattet; dafür wird ein Screenshot vom Wacken Ticketcenter verlangt, in dem das personalisierte Ticket als "Aktiv" gekennzeichnet ist. Vielleicht ist das nicht mehr möglich, wenn man sich heute die Rückerstattung abholt.

Viele Grüße

Hm, also ich habe vor ein paar Tagen mein Geld ohne Screenshots o.ö. wiederbekommen.

 

[Anthragon Vangor]

Also ich habe bei mir jetzt den Button Rückerstattung für das Ticket im Ticketcenter

Weißt du noch, ob das Ticket bei dir als "aktiv" angezeigt wurde? Nur so als Hinweis für mich, damit ich weiß ob ich unter alte Tickets o. ä. schauen muss. Vielen Dank vorab.

 

[Denethus]

Weißt du noch, ob das Ticket bei dir als "aktiv" angezeigt wurde? Nur so als Hinweis für mich, damit ich weiß ob ich unter alte Tickets o. ä. schauen muss. Vielen Dank vorab.

Meins war mit dem Status aktiv drin

 

[Anthragon Vangor]

Meins war mit dem Status aktiv drin

Thx

 

[Denethus]

Weißt du noch, ob das Ticket bei dir als "aktiv" angezeigt wurde? Nur so als Hinweis für mich, damit ich weiß ob ich unter alte Tickets o. ä. schauen muss. Vielen Dank vorab.

Habe gerade mal nachgesehen, also bei mir ist unter alte Tickets nur mein Ticket aus 2022. Das für 2023 ist nun in Vorgänge

 

[Clearproofs]

Hm, also ich habe vor ein paar Tagen mein Geld ohne Screenshots o.ö. wiederbekommen.

Okay... Bei mir wurde ein Screenshot verlangt

 

[axeliron]

Wird die Refund Funktion im Ticketcenter in Wellen ausgerollt? Ich sehe keinen "Refund Button" oder Ähnliches - mein 2023er Ticket ist immer noch als aktiv gekennzeichnet. Wie sieht / sah das bei Euch aus?

 

[kleinesfusselchen24]

Wird die Refund Funktion im Ticketcenter in Wellen ausgerollt? Ich sehe keinen "Refund Button" oder Ähnliches - mein 2023er Ticket ist immer noch als aktiv gekennzeichnet. Wie sieht / sah das bei Euch aus?

Genau wie bei dir...

 

[Denethus]

Wird die Refund Funktion im Ticketcenter in Wellen ausgerollt? Ich sehe keinen "Refund Button" oder Ähnliches - mein 2023er Ticket ist immer noch als aktiv gekennzeichnet. Wie sieht / sah das bei Euch aus?

Unter dem Ticket gibt es den Button Ticketweitergabe und darunter ist ein weiterer dazugekommen "Erstattung"