Hallo zusammen,
ich habe mal eine (vielleicht ganz blöde) Frage, ich komme nur leider gerade mit dem Support nicht weiter.
Ich habe für meinen Mann und mich - über die offizielle Tauschbörse - Karten gekauft (beide auf meinem Account), durch die Ankündigung des cashless payment haben wir ihm am gleichen Tag einen eigenen Account erstellt und die Karte transferiert.
Auf der Seite eventportal.io habe ich meine Karte verbunden, hat super geklappt. Bei meinem Mann kommt der Hinweis, dass die Karte bereits genutzt wird und nicht verbunden werden kann.
Ich habe den Support der Seite bereits angeschrieben, aber auf die prasseln ja gerade ein paar mehr Fragen ein.
Kann man das auch noch vor Ort abwickeln? Seine Karte steht bei ihm ja als "aktiv", damit kommt er ja schonmal "rein" und man klärt das an dem Infostand?
Danke für eure Hilfe / Meinungen.