Hilfe!!! Irgendwie bin ich scheinbar zu dämlich für diese Rückerstattung, wer kann helfen? Ich hatte vor dem Festival einen Betrag von zuhause aufgeladen und möchte nun den Rest wiederhaben. Versuche also den Chip bzw. den Code und die PIN meinem Konto hinzuzufügen, dann erscheint da: "Fehler: Dieser Chip ist bereits mit einem anderen Konto verknüpft." Wie das? Habe kein anderes Konto und den Code zuvor nirgends eingegeben
Cashless Payment auf dem W:O:A 2022
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EinfachLena
W:O:A Metalhead
- 10 Aug. 2016
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Wenn du zu Hause schon aufgeladen hast, ist der bereits in deinem Konto, dann musst du den nicht nochmal zufügen. Daher auch die Meldung. Wäre der nicht verknüpft, hättest du gar nicht aufladen können. Ich bin einfach über die Wacken App, dann Cashless, dann Rückzahlung beantragen.
Aber wie läuft das ohne Smartphone/App per PC? Finde nirgends den Punkt "Rückzahlung", wenn ich meine ID eingebe, steht da nur "Ticket verknüpfen" und daneben "Chip zum Aufladen/Auszahlen hinzufügen".
Wenn du vorher schon aufgeladen hast, ist es schon verknüpft. Sicher dass du die richtige Id benutzt?
EinfachLena
W:O:A Metalhead
- 10 Aug. 2016
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Bist du in diesem Eventportal? Oder im Ticketcenter?
Edit: bei der mobilen Version des Eventportales kann man direkt 2 rote Buttons klicken " ID hinzufügen" oder "Chip hinzufügen". Klickst du vielleicht darauf anstatt dich erst über "anmelden" einzuloggen? Wenn ja logge dich erstmal ein
Ich habe nur eine ID, und :ja ich bin angemeldet (im Eventportal), mein Name steht ja oben auf der Seite. Nach dem einloggen erscheinen nur zwei Punkte: "Ticket hinzufügen" (was natürlich nicht mehr geht) und "Chip hinzufügen"Bist du in diesem Eventportal? Oder im Ticketcenter?
Edit: bei der mobilen Version des Eventportales kann man direkt 2 rote Buttons klicken " ID hinzufügen" oder "Chip hinzufügen". Klickst du vielleicht darauf anstatt dich erst über "anmelden" einzuloggen? Wenn ja logge dich erstmal ein
Schau dir die Mail von Metaltix nochmal genau an und überprüfe deine Empfängeradresse. Genau diese Mail Adresse muss auch bei deiner Wacken ID hinterlegt sein sonst funktioniert's nicht. War bei mir der Fall. Korrigiere das und warte einen Tag.
Zuletzt bearbeitet:
Skargon89
W:O:A Metalhead
Oder man lädt halt einfach mal mehr Geld auf und muss nicht ständig zur Station oder übers Handy aufladen und Bargeld würde dir da auch nicht helfen wenn alle dann erscheint aus dem Nichts auch kein neues
Oder bist du früher jeden Tag zur Bank oder den EC Automaten gelaufen? Ich wette nicht.
Das übrig gebliebene Geld kann man sich ja jetzt einfach zurück zahlen lassen.
Und was die neue Position der Louder damit zu tun haben soll das es angeblich nicht gewollt ist zwischen den beiden Hauptbühnen zu pendeln musst du mir erklären?
Bloodtrain
W:O:A Metalhead
- 1 Nov. 2012
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Oder man lädt halt einfach mal mehr Geld auf und muss nicht ständig zur Station oder übers Handy aufladen und Bargeld würde dir da auch nicht helfen wenn alle dann erscheint aus dem Nichts auch kein neues
Oder bist du früher jeden Tag zur Bank oder den EC Automaten gelaufen? Ich wette nicht.
Das übrig gebliebene Geld kann man sich ja jetzt einfach zurück zahlen lassen.
Und was die neue Position der Louder damit zu tun haben soll das es angeblich nicht gewollt ist zwischen den beiden Hauptbühnen zu pendeln musst du mir erklären?
Das Zauberwort ist "Vorrausschauend". Kann nich jeder
Moin zusammen,
ich habe auf meinem Konto zwei Tickets. Ich habe dann mein Ticket mit dem Eventportal verknüpft und online aufgeladen, meine Freundin hat sich dann ihren Chip auf dem Festival geholt und den haben wir dann mit Bargeld aufgeladen.
Die Rücküberweisung von meinem Chip ging wunderbar, aber wie bekomme ich jetzt das Geld vom anderen Chip wieder?
Man konnte ja nur ein Ticket mit dem Eventportal verknüpfen...
ich habe auf meinem Konto zwei Tickets. Ich habe dann mein Ticket mit dem Eventportal verknüpft und online aufgeladen, meine Freundin hat sich dann ihren Chip auf dem Festival geholt und den haben wir dann mit Bargeld aufgeladen.
Die Rücküberweisung von meinem Chip ging wunderbar, aber wie bekomme ich jetzt das Geld vom anderen Chip wieder?
Man konnte ja nur ein Ticket mit dem Eventportal verknüpfen...
Nergal1444
W:O:A Metalhead
- 16 Sep. 2016
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- 108
Insgesamt fand ich das cashless wirklich gut. Kann gerne bleiben. Ein paar Kritikpunkte habe ich aber:
1. Trinkgeldoption muß eingebaut werden. Oder Becher als trinkgeld, geht auch. Aber cashless Payment und dann cash für Trinkgeld ist schwachsinnig.
2. Ohne Internet als Vodafone Kunde bringt mir die Paypal Option zum Aufbuchen nichts. Es war ein Vodafone Mast da, der war aber offenbar komplett überlastet. WLAN wäre cool - keine Ahnung ob das für soviele Menschen überhaupt machbar ist.
3. Übersicht über Einkäufe etc in der App ist super. Etwas irritierend ist dass Rückzahlungen (Pfand) als Minusbetrag und echte Zahlungen als Plus gezeigt werden. Es steht auch überall dabei wpfür das geld ausgegebn wurde- nur nicht bei den Merchständen. Da steht teils garnichts, sondern nur ein Betrag. Auch das irritiert. Meinetwegen muß nicht jedes T-Shirt einzelkn aufgeführt werden, aber es sollte zumndest drin stehen WO man das Geld ausgegebn hat. Im ersten Moment dachte ich da hätte mich jemand abgezockt, um dann anhand der Zeiten und Beträge zu sehen dass es wohl die Merch Einkäufe waren.
1. Trinkgeldoption muß eingebaut werden. Oder Becher als trinkgeld, geht auch. Aber cashless Payment und dann cash für Trinkgeld ist schwachsinnig.
2. Ohne Internet als Vodafone Kunde bringt mir die Paypal Option zum Aufbuchen nichts. Es war ein Vodafone Mast da, der war aber offenbar komplett überlastet. WLAN wäre cool - keine Ahnung ob das für soviele Menschen überhaupt machbar ist.
3. Übersicht über Einkäufe etc in der App ist super. Etwas irritierend ist dass Rückzahlungen (Pfand) als Minusbetrag und echte Zahlungen als Plus gezeigt werden. Es steht auch überall dabei wpfür das geld ausgegebn wurde- nur nicht bei den Merchständen. Da steht teils garnichts, sondern nur ein Betrag. Auch das irritiert. Meinetwegen muß nicht jedes T-Shirt einzelkn aufgeführt werden, aber es sollte zumndest drin stehen WO man das Geld ausgegebn hat. Im ersten Moment dachte ich da hätte mich jemand abgezockt, um dann anhand der Zeiten und Beträge zu sehen dass es wohl die Merch Einkäufe waren.
Nergal1444
W:O:A Metalhead
- 16 Sep. 2016
- 2.234
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Verknüpf den Chip deiner Freundin mit ihrem eigenen Account im Ticketcenter und gib dann ihr Ticket an ihren Account weiter. So ging das zumindest vor dem Festival.
Fun Fact, das gab es irgendwann mal, ich glaube gestellt von der Telekom.
Es war nie länger als 5 Minuten ohne völligen Zusammenbruch nutzbar wenn ich mich recht entsinne, aber hey, besser als nix. 5 Minuten reichen zum Aufladen.
Das geht aber nicht, wenn ich gerade am Bierstand stehe und dieses Bier will!!!Ich konnte als Vodafone Kunde mein Guthaben problemlos aufladen. Man musste halt die Zeiten nutzen, in denen es flüssig lief (morgens oder ab Mitternacht)
(Das ist mir zum Glück nicht passiert, nur bei einem Merch-Stand xD)