Update Tickettausch und Vorverkauf W:O:A 2021

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ReZed

W:O:A Metalhead
18 Juli 2018
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Recklinghausen
Meine tix sind auch noch nicht da (regulär gekauft), hat ja auch keinen Stress. Es sind noch über 370 Tage. Sorgen würde ich mir machen wenn die Karten Mitte Juli noch nicht da sind.
 
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WOAnders

W:O:A Metalmaster
6 Juli 2016
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Ich habe heute Nacht eine email mit der Überschrift
"Merchandise order - important informations"
von metaltix bekommen.

Große Freude, völlig zu Unrecht:
Die tickets sind immer noch in der Prüfung.
Aber das merch ist zumindest wieder vor Ort und könnte irgendwann verschickt werden.

IMMERHIN !!!
:D:D:D:D:D:D
 
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Böhser Cabal

W:O:A Metalhead
8 Aug. 2006
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Kam heute Nacht per E-Mail bei mir an:


Offene Metaltix-Bestellungen - Update

Hallo Metaltix-Kunde,

unseren Daten zufolge, wartest du noch auf mindestens eine Bestellung aus unserem Haus.

Erst einmal möchten wir uns für die Verzögerung entschuldigen – diese ist ganz und gar nicht in unserem Sinne.

Das Problem: Während der Hochphase der Pandemie in Deutschland konnte unser Team nur in einer Notbesetzung arbeiten, tatkräftig unterstützt von Kolleginnen aus fachfremden Abteilungen. Zusätzlich gab es Engpässe bei der Lieferung von Rohware, da etwa die Versorgung mit medizinischen Gütern Vorrang hatten.

Die gute Nachricht: Diese Artikel sind mittlerweile wieder vorrätig und ihr Versand läuft. Der Stapel an Bestellungen war jedoch sehr groß, als es endlich wieder losgehen konnte.

Und tatsächlich erfolgt die Arbeit auch weiterhin unter erschwerten Bedingungen. Wie du vielleicht weißt, arbeiten wir in der Logistik seit vielen Jahren mit den Werkstätten für Menschen mit Behinderungen der Stiftung Mensch zusammen. Die Infektionsschutz-Anforderungen für diese Einrichtungen sind ungleich höher als in vielen anderen Firmen. Denn natürlich fallen viele der Beschäftigten in die Risikogruppe der besonders gefährdeten Personen.

Aus den richtigen und wichtigen Maßnahmen zum Infektionsschutz resultiert daher auch heute noch eine längere Bearbeitungszeit als gewöhnlich. In vielen Fällen reden wir nur von einigen wenigen Tagen, in manchen leider auch von mehreren Wochen. Inzwischen arbeiten gleich mehrere Teams räumlich voneinander getrennt daran, die noch offenen Bestellungen zu verschicken.

Eine genaue Prognose für den Versand jeder einzelnen Bestellung zu geben fällt uns jedoch schwer, schon da ja jederzeit Teams wegen einer Infektion ausfallen könnten. Wir können dir allerdings garantieren, dass alle Beteiligten mit vollem Einsatz dabei sind.

Wir danken dir für deine Unterstützung und Treue und hoffen, dass dir unsere Ausführungen die Wartezeit etwas verständlicher machen kann.

Dein Metaltix-Team




Ich wurde zumindest nicht vergessen...
 
24 Juli 2020
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Ich hab langsam Angst weil mein Ticket das ich am 18.06.20 bestellt habe immernoch unter Offene Bestellungen ist und sich der Satus der Bestellung nicht ändert. Nächstes Jahr ist mein 1. Mal Wacken deshalb die Angst um das Ticket :).
 

ReZed

W:O:A Metalhead
18 Juli 2018
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Recklinghausen
Ich hab langsam Angst weil mein Ticket das ich am 18.06.20 bestellt habe immernoch unter Offene Bestellungen ist und sich der Satus der Bestellung nicht ändert. Nächstes Jahr ist mein 1. Mal Wacken deshalb die Angst um das Ticket :).
Ganz ruhig. Ist noch über 1 Jahr hin bis du das Ticket brauchst. So lange der Geldeingang bestätigt wurde und du ne Bestellbestätigung hast wird alles gut.
 
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Don.Fabo.

Member
15 Sep. 2012
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1006 Km to Wacken
Brauche mal eure Hilfe!
Hab heute ne Mail bekommen, dass ich wohl gezogen wurde und doch noch an Tickets aus der Warteliste komme. Mail ist per Spam gelandet Absender ist infoatwackenpunktcom und ich werd auch auf die Metaltix Seite weitergeleitet. Ich weiß für einige klingst vl naiv aber ich will nur mal sicher gehen und dann nicht einen Patzen Geld in den Sand setzen wegen abgezockt und will mich nicht zu früh gefreut haben. Sollte alles rechtens sein oder?

Lg
 

Wacken-Jasper

Administrator
Teammitglied
18 Jan. 2012
6.436
6.513
130
www.wacken.com
Wenn du auf Metaltix.com landest, da Metaltix.com in der Adresszeile steht und daneben das HTTPS Schloss zu sehen ist usw... dann bist du richtig.

Und du solltest dich ganz doll beeilen, wir sind kurz vor Schluss.