Was denkt ihr gerade?

[Hex]

das is nicht war oder?

Also falls BoB jetz damit meinte das in einigen Läden mit den Kunden die nicht dem üblichen Kunden in der Optik entsprechen so umgeht dann ist das wohl wahr.
In manchen Läden wird man sehr komisch angeguckt oder nicht freundlich behandelt wenn nicht sogar ignoriert, wenn man da zum Beispiel mit Kutte reingeht.

 

[Bloodshed over Bochum]

Also falls BoB jetz damit meinte das in einigen Läden mit den Kunden die nicht dem üblichen Kunden in der Optik entsprechen so umgeht dann ist das wohl wahr.
In manchen Läden wird man sehr komisch angeguckt oder nicht freundlich behandelt wenn nicht sogar ignoriert, wenn man da zum Beispiel mit Kutte reingeht.

kommt auf die Kutte an,
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/b/bb/Hells_Angels_France.JPG

 

[Baskerville]

Das ist eine Unverschämtheit.....das du da noch so ruhig geblieben bist wundert mich. Da hatten die ja richtig Glück!
Aber so in etwa wird das des öfteren berichtet von solchen Läden. Anscheinend haben die es noch nicht so nötig und können es sich leisten das die Kunden dann wegbleiben.
So ein Verhalten wäre bei uns undenkbar.
Das würde als Geschäftschädigung betrachtet und man müsste mit einer Kündigung rechnen.

Ich war ja von der Situation völlig überfordert. Das war ja ein solch semantischer Bruch, sowas muss man schon zuvor mal erlebt haben um darauf angemessen reagieren zu können. Eine angemessene Reaktion wäre gewesen, den Typen in Grund und Boden fertig zu machen, samt Kontaktierung des Geschäftsführers usw. etc. Oder ihm einfach eins aufs Maul hauen und ich hätte mich dabei vor Gott und der Welt gerechtfertigt gefühlt!

 

[phönix]

Also bei einer Kasse, wo irgendwie nur etwas über den Scanner gezogen wird, ist mir das ziemlich egal, da geht man ja hin, wenn man die Ware bereits kaufen will. Darüber ärgere ich mich vielleicht dann ein paar Minuten, aber dann ist das auch vergessen.

naja bei uns isses so daß wir auch auskunft geben müssen. zum beispiel bearbeiten wir auch dort vorne die reklamationen und das ist nicht immer schön, wenn der kunde verärgert schon rein kommt. aber trotzdem müssen wir freundlich bleiben und auch den kunde beruhigen und lösungen für das problem finden.

 

[Hex]

Musst Du mal ausprobieren, geh mit normaler Straßenkleidung in so ein Etablissement und frag nach einem Auto im mittlerem Preissegment?

Du wirst Dich wundern.

Da brauchste nichtmal zum Nobelauthändler für sowas, das kannste auch bei nem Optiker namens Fielmann haben!

 

[Hex]

Na, ist doch wahr.....so ist das....

 

[phönix]

Also falls BoB jetz damit meinte das in einigen Läden mit den Kunden die nicht dem üblichen Kunden in der Optik entsprechen so umgeht dann ist das wohl wahr.
In manchen Läden wird man sehr komisch angeguckt oder nicht freundlich behandelt wenn nicht sogar ignoriert, wenn man da zum Beispiel mit Kutte reingeht.

hehe is ja irre. gerade die leute lassen doch die meiste kohle da.

 

[Hex]

Ich war ja von der Situation völlig überfordert. Das war ja ein solch semantischer Bruch, sowas muss man schon zuvor mal erlebt haben um darauf angemessen reagieren zu können. Eine angemessene Reaktion wäre gewesen, den Typen in Grund und Boden fertig zu machen, samt Kontaktierung des Geschäftsführers usw. etc. Oder ihm einfach eins aufs Maul hauen und ich hätte mich dabei vor Gott und der Welt gerechtfertigt gefühlt!

Ersteres wäre sinnvoller, da zweiteres bei solchen Leuten eine Klage mit Körperverletzung und Schmerzensgeld nach sich ziehen würde!

 

[phönix]

Da brauchste nichtmal zum Nobelauthändler für sowas, das kannste auch bei nem Optiker namens Fielmann haben!

also haben die die falsche brille auf der nase.

 

[Baskerville]

naja bei uns isses so daß wir auch auskunft geben müssen. zum beispiel bearbeiten wir auch dort vorne die reklamationen und das ist nicht immer schön, wenn der kunde verärgert schon rein kommt. aber trotzdem müssen wir freundlich bleiben und auch den kunde beruhigen und lösungen für das problem finden.

Auch wieder dieser Fall, du weißt, dass der Kunde nichts gegen dich hat, wenn der Kunde einigermaßen intelligent ist, weiß er auch, dass du nicht schuld bist. Das ändert nichts daran, dass du der Buhmann bist! Du kannst nichts dafür, der Kunde kann nichts dafür. Das ist das Spiel, welches aber nicht mehr in Frage gestellt wird.

 

[Hex]

also haben die die falsche brille auf der nase.

Jawollja...ist ein übler Service da....

 

[Baskerville]

Da brauchste nichtmal zum Nobelauthändler für sowas, das kannste auch bei nem Optiker namens Fielmann haben!

Bei mir war es Apollo-Optik.

 

[phönix]

Auch wieder dieser Fall, du weißt, dass der Kunde nichts gegen dich hat, wenn der Kunde einigermaßen intelligent ist, weiß er auch, dass du nicht schuld bist. Das ändert nichts daran, dass du der Buhmann bist! Du kannst nichts dafür, der Kunde kann nichts dafür. Das ist das Spiel, welches aber nicht mehr in Frage gestellt wird.

da hast du recht.

 

[Baskerville]

Ersteres wäre sinnvoller, da zweiteres bei solchen Leuten eine Klage mit Körperverletzung und Schmerzensgeld nach sich ziehen würde!

Pfffff!!! Niemand kennt meinen Namen, den kenn ich ja selbst nicht mal, man kann mich gar nicht verklagen!

 

[phönix]

Jawollja...ist ein übler Service da....

Bei mir war es Apollo-Optik.

also ich hoffe ja, daß ich noch lange keine brille brauch. aber meint ihr nicht, daß es so eine lesebrille für 2,99 euronen es auch tut?