Versand der Erstattungsmails gestartet!

[Killi66]

Wer noch so ganz Formular ist, aber Tickets hat - gerne Private Nachricht an mich. Hier werden sie geholfen.

Jasper einfach nur gut wie ihr das managed! Glatte 1!!
Aber mal ne Frage ins Forum... nach dem Online Tausch meiner 3 Karten von 2020 auf 21 hab ich iwie keine Bestätigungsmail erhalten... Während ich für das 2020 Bundle und die T-Shirts für 21 von Metaltix sofort die Bestätigung bekam... hab ich aus Versehen was gelöscht??

See you 2021!!

 

[WOAnders]

Jasper einfach nur gut wie ihr das managed! Glatte 1!!
Aber mal ne Frage ins Forum... nach dem Online Tausch meiner 3 Karten von 2020 auf 21 hab ich iwie keine Bestätigungsmail erhalten... Während ich für das 2020 Bundle und die T-Shirts für 21 von Metaltix sofort die Bestätigung bekam... hab ich aus Versehen was gelöscht??

See you 2021!!

Du müsstest zwei e-mails bekommen haben.
Die erste mit der Information der Abwicklung, also Rückgabe, Umschreibung auf 2021, etc.
Nach der Bearbeitung deiner Wunschoption müsste eine weitere mail mit dem neuen Status deines Tickets gekommen sein.
Dort steht ein link mit dem du den Status (bei mir steht jetzt "Prüfung") einsehen kannst.
Sowas wie "Hier sind deine Tix für 2021 habe ich auch noch nicht erhalten.
Vielleicht hilft dir das ja.

 

[Killi66]

Du müsstest zwei e-mails bekommen haben.
Die erste mit der Information der Abwicklung, also Rückgabe, Umschreibung auf 2021, etc.
Nach der Bearbeitung deiner Wunschoption müsste eine weitere mail mit dem neuen Status deines Tickets gekommen sein.
Dort steht ein link mit dem du den Status (bei mir steht jetzt "Prüfung") einsehen kannst.
Sowas wie "Hier sind deine Tix für 2021 habe ich auch noch nicht erhalten.
Vielleicht hilft dir das ja.

Danke für die Antwort ich prüfe mal!!

Ergebnis.. nix da muss nochmal nachhaken... aber trotzdem guter Hinweis und die Mädesl und Jungs von der Orga haben bisher immer gute Arbeit geleistet nur hexen können sie (noch) nicht.

 

[Sveggi]

Da auf meine 4 Email und sonstige versuche niemand reagiert probier ichs hier.
Ich habe keine email bekommen und möchte nicht das meine 2 Tickets erstattet werden sondern für nächstes Jahr nutzen. Bekomm ich noch eine Email oder wie läuft das?

 

[kalli.nms]

Hallo, habe am 10.5. meine Tickets über den erhaltenen Link in die neuen für WOA 2021 getauscht und der Status steht
heute am 19.5. immer noch auf "in Prüfung". Ist das richtig? Telefonisch ist immer besetzt und auf meine Frage per Mail kam keine Antwort :-(

 

[Mörv]

Hallo, habe am 10.5. meine Tickets über den erhaltenen Link in die neuen für WOA 2021 getauscht und der Status steht
heute am 19.5. immer noch auf "in Prüfung". Ist das richtig? Telefonisch ist immer besetzt und auf meine Frage per Mail kam keine Antwort :-(

Es steht doch sogar dabei wenn du es umschreibst, dass das mehrere Wochen dauern kann mit der Prüfung

 

[The_Demon]

Hallo, habe am 10.5. meine Tickets über den erhaltenen Link in die neuen für WOA 2021 getauscht und der Status steht
heute am 19.5. immer noch auf "in Prüfung". Ist das richtig? Telefonisch ist immer besetzt und auf meine Frage per Mail kam keine Antwort :-(

Weißt du, warum ständig belegt ist? Weil da dauerhaft Leute wie du anrufen, die nicht lesen können.

 

[kalli.nms]

Es steht doch sogar dabei wenn du es umschreibst, dass das mehrere Wochen dauern kann mit der Prüfung

Ja das weiss ich, aber es muss doch sowas wie ein Status kommen dass der gewünschte Umtausch"angekommen" ist, ob dann das 2021er Ticket dann dauert ist mir egal, aber ich muss doch wissen dass der Umtausch auch klappt! Morgen endet die Umtauschphase, stelle Dir vor es kommt nichts und später heisst es von Dir haben wir nie etwas bekommen ...

 

[The_Demon]

Ja das weiss ich, aber es muss doch sowas wie ein Status kommen dass der gewünschte Umtausch"angekommen" ist, ob dann das 2021er Ticket dann dauert ist mir egal, aber ich muss doch wissen dass der Umtausch auch klappt! Morgen endet die Umtauschphase, stelle Dir vor es kommt nichts und später heisst es von Dir haben wir nie etwas bekommen ...

Davon abgesehen, dass die Umtauschphase verlängert wurde, hast du ja mit der Email den Beweis, falls was schief gehen sollte.
Macht euch einfach nicht so viele Gedanken.

 

[langeneg]

Und solange beim Status Prüfen stehnt, ist alles io. Dauert halt alle Karten genau zu begutachtet.
Hinsetzten und Bierchen oder RoCo oder Met oder ..... trinken.

 

[Mörv]

Ja das weiss ich, aber es muss doch sowas wie ein Status kommen dass der gewünschte Umtausch"angekommen" ist, ob dann das 2021er Ticket dann dauert ist mir egal, aber ich muss doch wissen dass der Umtausch auch klappt! Morgen endet die Umtauschphase, stelle Dir vor es kommt nichts und später heisst es von Dir haben wir nie etwas bekommen ...

Dann hast du halt Pech gehabt

 

[Mörv]

Weißt du, warum ständig belegt ist? Weil da dauerhaft Leute wie du anrufen, die nicht lesen können.

Korrekt, endlich hat es mal jemand verstanden

 

[Wacken-Jasper]

Ja das weiss ich, aber es muss doch sowas wie ein Status kommen dass der gewünschte Umtausch"angekommen" ist, ob dann das 2021er Ticket dann dauert ist mir egal, aber ich muss doch wissen dass der Umtausch auch klappt! Morgen endet die Umtauschphase, stelle Dir vor es kommt nichts und später heisst es von Dir haben wir nie etwas bekommen ...

Naja, wenn nichts angekommen wäre, würde da ja nicht "in Prüfung" stehen - denn dann könnten wir nix prüfen.

 

[Saypren_Shepard]

Du müsstest zwei e-mails bekommen haben.
Die erste mit der Information der Abwicklung, also Rückgabe, Umschreibung auf 2021, etc.
Nach der Bearbeitung deiner Wunschoption müsste eine weitere mail mit dem neuen Status deines Tickets gekommen sein.
Dort steht ein link mit dem du den Status (bei mir steht jetzt "Prüfung") einsehen kannst.
Sowas wie "Hier sind deine Tix für 2021 habe ich auch noch nicht erhalten.
Vielleicht hilft dir das ja.

Okay, ich habe bisher auch nur die Email mit der Bestellung für die physikalischen goodies bekommen. (2021 Souvenir Ticket und Bändchen für dieses Jahr etc.)
Und die Zahlungsbestätigung für diese.
Aber noch keine mit dem Status meines Tickets.

 

[Mörv]

Okay, ich habe bisher auch nur die Email mit der Bestellung für die physikalischen goodies bekommen. (2021 Souvenir Ticket und Bändchen für dieses Jahr etc.)
Und die Zahlungsbestätigung für diese.
Aber noch keine mit dem Status meines Tickets.

Dann hast du es leider nicht in den Recall geschafft