Nergal1444
W:O:A Metalhead
- Sep 16, 2016
- 2,221
- 2,322
- 108
Versand der Erstattungsmails gestartet!
- Thread starter Wacken-News
- Start date
-
As a new login system we use the Wacken.ID. To link your current account in the Wacken Forum with the Wacken.ID, please click on the link and enter your e-mail address, which you also use in the forum. A user with your username and email address will be created automatically. You will then receive an email and will need to confirm your Wacken.ID.
If you have any problems, please send us an email.
Click here to migrate your account to a Wacken.ID.
Bender2207
W:O:A Metalhead
Super einfach der Tausch der Tickets, vielen Dank dafür. Da sollten andere sich mal ein Beispiel dran nehmen
SAVA
W:O:A Metalgod
Bender2207
W:O:A Metalhead
Eventim zum Beispiel, da wird man vertröstet auf irgendwelche Gutscheine, die evtl. in naher Zukunft mal kommen könnten
Saypren_Shepard
W:O:A Metalmaster
Von eventim kam sogar bei meinen in extremo Tickets die Ansage die haben da nix mit am Hut und man solle sich direkt an den Veranstalter wenden. (Kam automatisch ohne dass ich denen ne Anfrage geschickt hätte)
Natürlich gleich auch mit Erklärung, dass man nicht verpflichtet ist das zurück zu zahlen und die gutscheinlösung offiziell von der Regierung genehmigt wurde etc.
Eventim ist ja nur Vermittler wie andere Vorverkaufsstellen auch und kein Veranstalter . Und auch wenn Eventim wohl finanziell gut da steht - was da an absagen reingekommen ist , könnten die finanziell wohl auch kaum stämmen . Das Eintrittsgeld haben die ja an die Veranstalter weiter gegeben .
Last edited:
Bender2207
W:O:A Metalhead
Die stehen natürlich auch unter Druck, aber entweder man findet gute Lösungen wie hier, oder man schiebt jegliche Verantwortung von sich und kümmert sich nicht um seine Kunden.
Oder Ticketmaster, die noch keine Ansage zum System of a down Konzert in der Waldbühne Anfang Juni gemacht haben. Und bis vor 2-3 Wochen auch noch Tickets angeboten haben
Eventim ist doch garnicht in der Position Lösungen anbieten zu können und sie sind ja auch garnicht Vertragspartner .
Ich will die jetzt nicht verteidigen , aber die sind schlicht der falsche Ansprechpartner was Forderungen angeht . Mit dem Ticketkauf kommt ein Vertrag zwischen dir und dem Veranstalter zustande , nicht mit eventim .
Last edited:
SAVA
W:O:A Metalgod
Joah, klassischer Fall von Äpfel mit Birnen zu vergleichen...
Der Veranstalter muss die Veranstaltungen absagen und mit Eventim die Abwicklung der Erstattung zu klären.
Ich habe von Eventim schon ein paar Tickets problemlos erstattet bekommen und musst gar nichts machen. Gab 'ne Mail und dann kurz darauf die Kohle zurück.
Andere Festivals machen gar kein großes Gewese und sagen einfach, die Tix bleiben gültig und gut.
Rein rechtlich ist Fall aber klar . Ich habe nur die Verhältnisse erklärt . Und klar die Rückabwicklung sollte dann möglichst fanfreundlich auch über Eventim laufen . Muss sie aber nicht. Gerade wenn jetzt Veranstalter noch nicht wissen was sie machen .
Last edited:
SAVA
W:O:A Metalgod
Macht sie ja wohl hier und da auch.
Am Ende liegt es am Veranstalter.
Bspw. ist das Rock Hard Festval ja kürzlich auch endlich offiziell abgesagt worden, die dort im Shop erworbenen Tix bleiben gültig, bzgl. der bei anderen Anbietern (Eventim) erworbenen Tix solle man sich an diesen wenden.
Bei Eventim ist das Festival noch nicht mal auf der Liste der abgesagten Events. Man kann sogar noch Tix bestellen.
Wer hat denn da nun noch nicht seinen Job gemacht? Tippe mal auf den Veranstalter...
der Umtausch bei Rock am Ring bzw Rock im Park ist auch gut geregelt. Einfach auf einer Seite den Barcode eingeben die email ausdrucken und dann ist das 2020 Ticket + der email das Ticket für 2021.
Leider gibt es dort noch keine Rückgabe Reglung.