Wackenbus

[devin2013]

Ich finde, Wackenbus ist eine unseriöse Firma. Ich warte seit langer Zeit auf meiner Rückerstattung und nach ewiger Zeit wird einem in Aussicht gestellt man bekomme es bestimmt bis Ende 2022 zurück, was ist das denn für eine Aussage bitte? So arbeitet kein Unternehmen das ich kenne, respektlos gegenüber dem Kunden bis zum geht nicht mehr. Diese Firma sollte von der Wackenhomepage als offizieller Partner verschwinden.

 

[Quark]

Ich finde, Wackenbus ist eine unseriöse Firma. Ich warte seit langer Zeit auf meiner Rückerstattung und nach ewiger Zeit wird einem in Aussicht gestellt man bekomme es bestimmt bis Ende 2022 zurück, was ist das denn für eine Aussage bitte? So arbeitet kein Unternehmen das ich kenne, respektlos gegenüber dem Kunden bis zum geht nicht mehr. Diese Firma sollte von der Wackenhomepage als offizieller Partner verschwinden.

Und das nur weil du's sagst?

Niet dus.

Ich empfehle zu benutzen.
Und wenn's über Wacken laufen soll, d.M.n., dann eine Mail an headquarter@wacken.com ohne S.

 

[Dromos]

Ich finde, Wackenbus ist eine unseriöse Firma. Ich warte seit langer Zeit auf meiner Rückerstattung und nach ewiger Zeit wird einem in Aussicht gestellt man bekomme es bestimmt bis Ende 2022 zurück, was ist das denn für eine Aussage bitte? So arbeitet kein Unternehmen das ich kenne, respektlos gegenüber dem Kunden bis zum geht nicht mehr. Diese Firma sollte von der Wackenhomepage als offizieller Partner verschwinden.

Kann ich leider nur zustimmen - der Umgang ist aktuell nicht akzeptabel. Man wird und wurde mit immer neuen Meldungen und Formularen vertröstet - sowas sollte kein offizieller Partner, denn ein sauberer Umgang mit den Kunden ist das nicht. Da können auch die Umständen nicht entschuldigen.
Und das es nun heißt "ja irgendwie irgendwann 2022 bekommt man mal was wieder" ist wirklich das asbolute Unding nach den ganze vorherigen Meldungen seitens Wackenbus.

 

[The_Demon]

Ich habe erst mal geguckt ob das ein offizieller Partner ist. Ja ist es, habe aber noch nie davon gehört.

Der Umgang, wie ihr ihn beschreibt, ist echt Scheiße. Ich hoffe da wird zeitnah gehandelt und eine Lösung gefunden.

 

[Wacken-Jasper]

Der Wackenbus sollte sich jetzt sortiert haben - es ist richtig, dass es da Probleme gab, die wir so nicht wollen, sie waren aber vor der Pandemie stets ein zuverlässiger Partner und ich bin guter Dinge, dass sich das auch wieder entsprechend eingroovt.

 

[Dromos]

Dann warten mir mal ab - jeder hat ja mindestens eine zweite Chance verdient .
Heutenacht kam zumindest eine Mail mal wieder - wenn auch thematisch nicht ganz passend - von Wackenbus, aber immerhin ein Lebenszeichen.

 

[Bismillah]

Ich fahre zwar dieses Jahr das erstemal selber ans Wacken, bin aber davor 6mal mit dem Wackenbus gefahren von Bern nach Wacken und habe nie schlechte Erfahrungen gemacht. Besonders die coole Reiseleiterin war für alle der Publikumsmagnet an Unterhaltung^^

 

[Dromos]

Hat jemand schon etwas neues mal gehört oder sogar Geld erhalten? Seit der Mail aus dem April kein Lebenszeichen mehr gehört und wir warten immer noch auf das liebe Geld....

 

[Fayelander]

Hat jemand schon etwas neues mal gehört oder sogar Geld erhalten? Seit der Mail aus dem April kein Lebenszeichen mehr gehört und wir warten immer noch auf das liebe Geld....

Ich kann dir zwar nicht weiterhelfen und weiß auch nicht wie die Kommunikation im Vorfeld stattgefunden hat, aber wenn ich seit April auf meine Kohle warten würde wäre ich sauer!
Zweiwöchige Zahlungsfrist setzen, wenn dann keine Kohle da ist ab zum Anwalt!

 

[Dromos]

Ich und viele andere warten ja nicht erst seit April, sondern eigentlich seit Absage Wacken 2021 .
Ich will da ungerne "Stunk" machen, weil ich mir vorstellen kann wie schlecht es dem Wackenbus als Semi-professionelles Team geht und ging durch die Pandemie. Will es nur nicht völlig in der Versenkung verschwinden lassen.

 

[Fayelander]

Ok, das ist natürlich was anderes!
Dennoch finde ich sollte die Kommunikation wenigstens stimmen!

 

[Dromos]

Habe mal wieder angefragt, ob es mal was an Informationen gibt - Reaktion von Wackenbuss null ( die Anfrage war vom 7.10, also genug Zeit gegeben).
So dass es nun doch leider über den Anwalt laufen muss - echt schade, dass es soweit kommen muss aber veräppeln kann ich mich alleine.

 

[Moiterer]

Habe mit vielen diesjährigen Wackenbus Teilnehmern Kontakt und bei keinem gab es Probleme.
Bin selbst schon mehrmals mitgefahren.
Kann mir da echt nur ein großes Missverständnis vorstellen.
Auch als nicht aktueller Mitfahrer habe ich die Infos bekommen zwecks Tickettausch oder Erstattung.

aber ja da gab es Probleme, bedingt durch Pandemie und auch direkt betroffen von der Flutkatastrophe. Das habe ich auch mitbekommen. Der Organisator vom Bus macht das auch „nur“ nebenbei mit vielen ehrenamtlichen Guides.

Hast du ihn denn schonmal direkt angerufen?

 

[Quark]

Habe mal wieder angefragt, ob es mal was an Informationen gibt - Reaktion von Wackenbuss null ( die Anfrage war vom 7.10, also genug Zeit gegeben).
So dass es nun doch leider über den Anwalt laufen muss - echt schade, dass es soweit kommen muss aber veräppeln kann ich mich alleine.

Braucht keiner zu wissen.
Wenn du es nötig findest, und die Frique hast für den Anwalt, waarom niet!

 

[Dromos]

Habe mit vielen diesjährigen Wackenbus Teilnehmern Kontakt und bei keinem gab es Probleme.
Bin selbst schon mehrmals mitgefahren.
Kann mir da echt nur ein großes Missverständnis vorstellen.
Auch als nicht aktueller Mitfahrer habe ich die Infos bekommen zwecks Tickettausch oder Erstattung.

aber ja da gab es Probleme, bedingt durch Pandemie und auch direkt betroffen von der Flutkatastrophe. Das habe ich auch mitbekommen. Der Organisator vom Bus macht das auch „nur“ nebenbei mit vielen ehrenamtlichen Guides.

Hast du ihn denn schonmal direkt angerufen?

Gerade weil ich ja weiß, dass es ehrenamtlich gemacht wird habe ich ja auch viel Zeit und Muße gelassen. Flutkatastrophe kam ja auch noch on top dort. Aber nachdem Wacken 2022 über die Bühne ging, habe ich ja langsam mal gehofft an mein Geld zu kommen. Aber nada bisher.
Angerufen habe ich nicht, finde spontan auch keine Telefonnnummer (die Seite ist mal wieder im Vorbereitungsmodus für 2023). Aber ich habe auch keinen Bock mehr mich damit zu beschäftigen muss ich sagen, irgendwann reicht es auch.