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Wacken-Jasper

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Jan 18, 2012
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www.wacken.com
Ich will gar nicht wissen was das jetzt für ein organisatorischer Aufwand sein muss 150.000 Fotos zu sichten und ab zu wickeln. :ugly:
Da läuft eine Bilderkennung.* Nur wo die nichts passendes erkennt (einige Leute haben Fotos von sich hochgeladen...), muss jemand von uns hingucken.

*Wir danken an dieser Stelle den Reptiloiden aus der Hohlerde, für die Bereitstellung der Technologie.
 

TobiiiWacken

W:O:A Metalhead
Aug 7, 2018
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Mir erschließt sich der Sinn der Fotos nur bedingt, sind die für einen bürokratischen Akt notwendig, um systembedingt die Entwertung durchführen zu können, Stichwort QR Code?

Wer seine Tickets noch nicht abgegeben hat, hat folglich auch noch die Tickets, die man zugeschickt bekam, die Nummern waren auch scheinbar bereits vorher registriert.
 

Wacken-Jasper

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Jan 18, 2012
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Mir erschließt sich der Sinn der Fotos nur bedingt, sind die für einen bürokratischen Akt notwendig, um systembedingt die Entwertung durchführen zu können, Stichwort QR Code?
Nope. Das Problem ist: In eine Bestellung passen 5 Tickets. Maximal ein Ticket besitzt die Person, die die Tickets bestellt hat. Im Normalfall werden die anderen (bis zu 4) Tickets längst anderen Personen gehören. Freunden, Familienmitgliedern oder auch Fremden (Verkauf im Forum, bei eBay und co.). Oft ist dafür auch Geld geflossen.

Ohne Fotos könnte jetzt die ursprünglich bestellende Person die Kohle für alle Tickets einstreichen. Der Mensch, der dem Besteller aber vor X Monaten die Kohle für "sein" Ticket gegeben hat, steht im Regen.

Die Fotos weisen einfach nur nach, dass die Person die das Formular ausfüllt auch wirklich im Besitz der Tickets ist. Und schützt so alle, die nicht selbst bestellt haben. DAS ist das Ziel der Aktion.
 

Nergal1444

W:O:A Metalhead
Sep 16, 2016
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Nope. Das Problem ist: In eine Bestellung passen 5 Tickets. Maximal ein Ticket besitzt die Person, die die Tickets bestellt hat. Im Normalfall werden die anderen (bis zu 4) Tickets längst anderen Personen gehören. Freunden, Familienmitgliedern oder auch Fremden (Verkauf im Forum, bei eBay und co.). Oft ist dafür auch Geld geflossen.

Ohne Fotos könnte jetzt die ursprünglich bestellende Person die Kohle für alle Tickets einstreichen. Der Mensch, der dem Besteller aber vor X Monaten die Kohle für "sein" Ticket gegeben hat, steht im Regen.

Die Fotos weisen einfach nur nach, dass die Person die das Formular ausfüllt auch wirklich im Besitz der Tickets ist. Und schützt so alle, die nicht selbst bestellt haben. DAS ist das Ziel der Aktion.

Wie gut dass ich mir vor dem Zahlen über den Flohmarkt Photos der habe zuschicken lassen, die Verkäufer können also kein Bild meiner Tickets haben :ugly:

Die Idee ist aber gut. Ich wüßte auch nicht wie man das besser machen soll.

Wann gehen die Mails für Leite mit Spezialfällen raus? Ab wann muß ich nervös werden?
 

Quark

Der Beste
Jul 19, 2004
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Best, Nederland. Jetzt Belgien
Wie gut dass ich mir vor dem Zahlen über den Flohmarkt Photos der habe zuschicken lassen, die Verkäufer können also kein Bild meiner Tickets haben :ugly:

Die Idee ist aber gut. Ich wüßte auch nicht wie man das besser machen soll.

Wann gehen die Mails für Leite mit Spezialfällen raus? Ab wann muß ich nervös werden?
Die Tickets zurück schicken wäre besser. :ugly:

(Ja, mehr Aufwand, I know!)
 

Wacken-Jasper

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Wie gut dass ich mir vor dem Zahlen über den Flohmarkt Photos der habe zuschicken lassen, die Verkäufer können also kein Bild meiner Tickets haben :ugly:

Die Idee ist aber gut. Ich wüßte auch nicht wie man das besser machen soll.
->
Naja die haben doch aber sicher keins von der Rückseite gemacht oder?
Exakt das ist unsere Annahme - in der Regel wird der Rückseite nicht viel Aufmerksamkeit geschenkt.

Das wird in ein paar Fällen anders sein, aber die Anzahl der händisch zu checkenden Fälle dürfte deutlich geringer sein durch die Vorgehensweise.

Wann gehen die Mails für Leite mit Spezialfällen raus? Ab wann muß ich nervös werden?
Ich warte da selbst noch auf das Timing aus der Web-Entwicklung. Wir werden aber die Umtauschfristen und die "Monster"-Frist nach hinten schieben, weil ja auch die Mails später kamen als geplant.

Die Tickets zurück schicken wäre besser. :ugly:

(Ja, mehr Aufwand, I know!)
Vor allem viel, viel teurer. Wir haben keinen Bock dafür das Porto zu tragen, das ist das Jahresgehalt diverser Mitarbeiter (die wir dann ggf. entlassen müssten um den Versand bezahlen zu können) und dem Besucher wollten wir das auch nicht zumuten, dafür zahlen zu müssen. Also Fotos.
 

Wacken-Jasper

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Update aus der Zentrale:
- Jeder der direkt bei Metaltix bestellt hat, hat die Mail inzwischen erhalten. Ggf. im Spam-Ordner gucken. Wenn da nichts ist, bitte eine Mail an ticketform@wacken.com. schicken.
- Die Leute die an tickets@wacken.com geschrieben haben oder ihr Ticket haben umschreiben lassen, wurden noch NICHT angeschrieben. Wir arbeiten daran und geben Bescheid, sobald das losgeht.
- Wenn die Metaltix Bestellung schief gelaufen ist, wird diese nach ein paar Stunden resettet. Ihr könnt dann erneut über den Link bestellen. Die eigentliche Erstattung ist davon nicht betroffen.
 
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