Erfahrungen mit Wacken Open Air Hotel-Pakete

Dieses Thema im Forum "Fragen zum Festival / Questions about the fest" wurde erstellt von xanny, 10. Januar 2019.

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  1. xanny

    xanny Newbie

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    Moin aus Hamburg,

    ich habe keine Info im Forum dazu gefunden.
    Hat wer von Euch damit Erfahrungen ?

    Ist das Ticket jetzt wirklich schon mit drin ?
    Wann bekomme ich das zugeschickt ?

    Angezeigt wird mir nur das Hotel, jedoch kein Ticket ?!
     
  2. The_Demon

    The_Demon W:O:A Metalhead

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    Wo hast du denn bestellt?
     
  3. xanny

    xanny Newbie

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    @The_Demon

    beim offiziellen Partner festicket punkt com
     
  4. xanny

    xanny Newbie

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    @Quark

    ich hab bei festicket bestellt (heute)
     
  5. The_Demon

    The_Demon W:O:A Metalhead

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    Ok ja offiziell ist der, es steht auch da Ticket + Hotel. Am besten du kontaktierst Festicker und fragst nach. Die können dir wahrscheinlich am besten helfen.
     
  6. xanny

    xanny Newbie

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  7. xanny

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    @The_Demon

    der Support schreibt: dort sind keine Tickets bei ???

    Ich fühl mich leicht verarscht...
     
  8. Wacken-Jasper

    Wacken-Jasper Administrator Mitarbeiter

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    Hrmpf, das ist ja echt Wahnsinn. Wieso steht da Tickets im Titel bei?

    Ist ja schon rein rechnerisch nicht möglich. Zwei Zimmer in einem Hotel + 2 Tickets für je 221€ können ja nicht 147€ ergeben....
     
    The_Demon gefällt das.
  9. xanny

    xanny Newbie

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    gute Frage nächste Frage ?

    Tickets zubuchen kann man auch nicht ....das wurde mir als Hinweis geschrieben !
    Stornieren geht auch nicht !!
     
  10. The_Demon

    The_Demon W:O:A Metalhead

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    Laut Beschreibung ist es ja dabei! Rechtlich gesehen kann man das bestimmt stornieren lassen, du hast es ja unter anderen voraussetztungen bestellt.
    Auf jeden Fall ist das schwach und irreführend von einem offiziellen Partner. Den Preis habe ich mir ehrlich gesagt gar nicht angeschaut.
     
  11. xanny

    xanny Newbie

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    Ich versuche es grad, mit Storno und Antwortmails an Festicket, aber kriege nur automatische Antworten mit den selben Hinweisen zurück.
    Nun soll ich stornieren über eine engl. Seite, wo der Grund des Stornos nicht angegeben ist, somit ist das Storno darüber auch nicht möglich.

    leicht *sauer*
     
  12. Wacken-Jasper

    Wacken-Jasper Administrator Mitarbeiter

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    Schick mir mal deine Buchungsdaten per privater Nachricht (Name, Buchungsnummer, Mail-Adresse und so), dann hänge ich mich dahinter.
     
    neo-one, SAVA und xanny gefällt das.
  13. xanny

    xanny Newbie

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  14. Wacken-Jasper

    Wacken-Jasper Administrator Mitarbeiter

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    Das ist die Spambot-Abwehr. Mach Leerzeichen in die Mail-Adresse (vermutlich ist es die Mail-Adresse, die das Problem ist), dann sollte es gehen.
     
  15. xanny

    xanny Newbie

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    jap, @ und . waren das Problem, danke
     

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