1und1 Beschiss

[Corny]

So, dies ist für jene, die 1und1 für den Service-König halten und unbedingt dahin wollen (so wie ich auch vor ein paar Monaten). Das Thema steht in diesem Bereich, damit es möglichst viele Leute mitbekommen!


Bei meiner Auftragsbestätigung für DSL 2000 wurde mir angeboten, für 5 Euro mehr auf 6000 zu wechseln, der Haken sei lediglich, dass diese 6000er Leitung bei mir erst ab Sommer verfügbar wäre - bis dahin müsste ich mich mit 3000 begnügen.

Ich dachte mir "ok, 2-3 Monate kannste warten" und hab dann halt erst mal 3000 genommen.

Dreimal dürft ihr raten, bei wem der Anschluss NICHT unmgestellt wurde! Am "Service" telefon wird man auf nie stattfindende Rückrufe vertröstet oder mitten im Gespräch in eine Minutenlange Warteschleife gehängt, die mit dem Verbindungsabbruch endet.

Gerade eben habe ich schließlich von einem Mitarbeiter erfahren, dass bei mir einfach kein 6000er Anschluss möglich wäre. Eine Zurückstufung auf 2000 zum alten Preis sein auch nicht möglich.

Warum ich nun der Trottel bin? Weil ich mir dieses Angebot nicht habe schriftlich zusichern lassen und somit nichts in der Hand habe. Zum Kotzen!





so, noch ein Bonbon von anderen geprellten Kunden:
http://www.nulldevice.de/1und1-verklagen.html

zu den Comments unten scrollen!

 

[Geisteskrank]

Hmm...wir haben auch 1&1 seit Neuestem in der Ultra-End-Geschwindigkeit
"DSL light" mit 384Kbit!

Aber gut zu wissen, daß man sich genau erkundigt, ob es tatsächlich möglich ist...allerdings sind diese Verfügbarkeitsprüfungen im Internet bei Telekom und den anderen auch ziemlich für die Tonne!

 

[wackenmike]

nichts neus von dem betrüger Verein!
das haben die in ganz großen Stil abgezogen hat mir so gar ein Kollege erzählt der für die in den Supermärkten die leute ködert!
der hat das bis vor kurzem nebenbei gemacht is auch klar das die einen zu dem 6000 bzw 16000 übereden wollen weil da bekommen die mehr Prämie!

seit dem die mich damals mit ihrem weekend ISDN Tarif übers Ohr gehauen haben trau ich dem lumpen verein eh keinen meter mehr

 

[MeTal_I-IeaDz]

wir hatten auch riesen probleme beim freischalten! das mit den rückrufen kennen wir auch! unsere telefonrechnung war damals über 100€ nur an 1und1 gesprächen! haben dann aber immerhin die hälfte des geldes wieder erstattet bekommen und seit dem es läuft sind wir eigentlich zufrieden mit denen

 

[Widar667]

Gerade eben habe ich schließlich von einem Mitarbeiter erfahren, dass bei mir einfach kein 6000er Anschluss möglich wäre. Eine Zurückstufung auf 2000 zum alten Preis sein auch nicht möglich.

Warum ich nun der Trottel bin? Weil ich mir dieses Angebot nicht habe schriftlich zusichern lassen und somit nichts in der Hand habe. Zum Kotzen!

also damit musst du dich auf keinen Fall abfinden! ....bestehe darauf, dass du den alten Preis zahlst, wenn die sich darauf nicht einlassen, zahlst du halt gar nichts mehr!

 

[{WÐH*jRi$n0}]

okay, also 1&1 sowie t-com generell meiden in zukunft

 

[Baskerville]

Ich warte auch nur noch bis mein Vertrag bei denen endlich ausläuft.

 

[Devstar]

nichts neus von dem betrüger Verein!
das haben die in ganz großen Stil abgezogen hat mir so gar ein Kollege erzählt der für die in den Supermärkten die leute ködert!
der hat das bis vor kurzem nebenbei gemacht is auch klar das die einen zu dem 6000 bzw 16000 übereden wollen weil da bekommen die mehr Prämie!

seit dem die mich damals mit ihrem weekend ISDN Tarif übers Ohr gehauen haben trau ich dem lumpen verein eh keinen meter mehr

www.profiseller.de

Und man verdient für einen Vertrag da echt ne Menge kohle.

 

[Geisteskrank]

www.profiseller.de

Und man verdient für einen Vertrag da echt ne Menge kohle.

Hab gerade mal mit meinem Freund gesprochen, der Profiseller ist und auch meinen DSL-light-Vertrag gemacht hat. Er meint, er hätte bei mir 10 Euro kassiert und geht bei nem Vertrag für DSL 16.000 mit Phone-Flat und Webserver von maximal etwa 80 Euro Provision aus...

 

[{WÐH*jRi$n0}]

hat jemand von euch schlechte erfahrungen mit arcor?

ausser verzögerte anschlussausführungen hab ich noch nix grossartig schlechtes gehört..

 

[Devstar]

Hab gerade mal mit meinem Freund gesprochen, der Profiseller ist und auch meinen DSL-light-Vertrag gemacht hat. Er meint, er hätte bei mir 10 Euro kassiert und geht bei nem Vertrag für DSL 16.000 mit Phone-Flat und Webserver von maximal etwa 80 Euro Provision aus...

Derzeit gelten die folgenden Provisionen (01.07. bis 30.09.2006):

Produkt Grund-
provision Mengenprämie
bis zu: Leistungs-
bonus Summe inkl.
16% Mwst.¹
1&1 DSL mit 1&1 Phone FLAT (Neueinsteiger und Wechsler)²
1&1 DSL 16.000-Netzanschluss 40,00 EUR 30,00 EUR 4,00 EUR 85,84 EUR
1&1 DSL 6.016-Netzanschluss 35,00 EUR 26,25 EUR 3,50 EUR 75,11 EUR
1&1 DSL 2.048-Netzanschluss 30,00 EUR 22,50 EUR 3,00 EUR 64,38 EUR
1&1 DSL 1.024-Netzanschluss 20,00 EUR 15,00 EUR 2,00 EUR 42,92 EUR
Norton Internet Security 5,00 EUR 3,75 EUR 0,50 EUR 10,73 EUR
1&1 DSL ohne 1&1 Phone FLAT (Neueinsteiger und Wechsler)
1&1 DSL 16.000-Netzanschluss 35,00 EUR 26,25 EUR 3,30 EUR 75,11 EUR
1&1 DSL 6.016-Netzanschluss 30,00 EUR 22,50 EUR 3,00 EUR 64,38 EUR
1&1 DSL 2.048-Netzanschluss 25,00 EUR 18,75 EUR 2,50 EUR 53,65 EUR
1&1 DSL 1.024-Netzanschluss 15,00 EUR 11,25 EUR 1,50 EUR 32,19 EUR
Norton Internet Security 5,00 EUR 3,75 EUR 0,50 EUR 10,73 EUR
1&1 SmartSurfer
1&1 SmartSurfer (einmalig nach 10h surfen) 2,00 EUR - - 2,32 EUR
1&1 Pocket Web
1&1 Pocket Web Flat 15,00 EUR 11,25 EUR 1,50 EUR 32,19 EUR
1&1 Pocket Web Flat mit SMS100-Paket 30,00 EUR 22,50 EUR 3,00 EUR 64,38 EUR
1&1 Internet
1&1 Internet-Zugang 10,00 EUR 7,50 EUR 1,00 EUR 21,46 EUR
1&1 Internet.profi PERFECT 15,00 EUR 11,25 EUR 1,50 EUR 32,19 EUR
1&1 Internet.profi POWER 30,00 EUR 22,50 EUR 3,00 EUR 64,38 EUR
1&1 Internet.profi MULTI-USER 50,00 EUR 37,50 EUR 5,00 EUR 107,30 EUR
ISDN & Internet
Call Plus T-ISDN oder Call Time T-ISDN 15,00 EUR 11,25 EUR 1,50 EUR 32,19 EUR
XXL T-ISDN oder XXL Freetime T-ISDN 30,00 EUR 22,50 EUR 3,00 EUR 64,38 EUR
ISDN-Internet
(XXL T-ISDN + 1&1 WEEKEND PLUS) 45,00 EUR 33,75 EUR 4,50 EUR 96,57 EUR
XXL T-ISDN Upgrade + 1&1 WEEKEND PLUS 17,50 EUR 13,13 EUR 1,75 EUR 37,56 EUR
Call Plus T-Net - - - -
Service-Nummer
0700-Rufnummer 15,00 EUR 11,25 EUR 1,50 EUR 32,19 EUR
1&1 WebHosting³
1&1 WebHosting Domain oder 1&1 Mail 2,50 EUR 1,88 EUR 0,25 EUR 5,37 EUR
1&1 Website 5,00 EUR 3,75 EUR 0,50 EUR 10,73 EUR
1&1 Outlook Exchange 10,00 EUR 7,50 EUR 1,00 EUR 21,46 EUR
1&1 Hosting Home / Microsoft Edition
ohne BC 12,50 EUR 9,38 EUR 1,25 EUR 26,83 EUR
1&1 Hosting Business / Microsoft Edition
ohne BC 22,50 EUR 16,88 EUR 2,25 EUR 48,29 EUR
1&1 Hosting Business Pro / Microsoft Edition
ohne BC 42,50 EUR 31,88 EUR 4,25 EUR 91,21 EUR
1&1 Hosting Professional / Microsoft Edition
ohne BC 52,50 EUR 39,38 EUR 5,25 EUR 112,67 EUR
1&1 SharePoint 30,00 EUR 22,50 EUR 3,00 EUR 64,38 EUR
1&1 Virtual-Server
1&1 Virtual-Server L / Microsoft Edition 20,00 EUR 15,00 EUR 2,00 EUR 42,92 EUR
1&1 Virtual-Server XL / Microsoft Edition 40,00 EUR 30,00 EUR 4,00 EUR 85,84 EUR
1&1 Virtual-Server XXL / Microsoft Edition 50,00 EUR 37,50 EUR 5,00 EUR 107,30 EUR
1&1 Server
1&1 Root/Managed/Windows L 64, Root XL 64 40,00 EUR 30,00 EUR 4,00 EUR 85,84 EUR
1&1 Managed/Windows XL 64, Root XXL 64 50,00 EUR 37,50 EUR 5,00 EUR 107,30 EUR
1&1 Managed/Windows XXL 64, Root 3XL 64 60,00 EUR 45,00 EUR 6,00 EUR 128,76 EUR
1&1 Managed/Windows 3XL 64 70,00 EUR 52,50 EUR 7,00 EUR 150,22 EUR
1&1 E-Shop inkl. 1&1 WebHosting
1&1 Home-Shop ohne BC 20,00 EUR 15,00 EUR 2,00 EUR 42,92 EUR
1&1 Business-Shop ohne BC 35,00 EUR 26,25 EUR 3,50 EUR 75,11 EUR
1&1 Business Pro-Shop ohne BC 60,00 EUR 45,00 EUR 6,00 EUR 128,76 EUR
1&1 Professional-Shop ohne BC 75,00 EUR 56,25 EUR 7,50 EUR 160,95 EUR
Partner
T-Mobile Mobilfunkvertrag 20,00 EUR 15,00 EUR 2,00 EUR 42,92 EUR
T-Mobile Vertragsverlängerung 20,00 EUR 15,00 EUR 2,00 EUR 42,92 EUR
T-Mobile XtraPac oder CombiCard 10,00 EUR 7,50 EUR 1,00 EUR 21,46 EUR
T-Mobile Data 5,00 EUR 3,75 EUR 0,50 EUR 10,73 EUR
Vodafone Mobilfunkvertrag 10,00 EUR 7,50 EUR 1,00 EUR 21,46 EUR
Vodafone-Partnerkarte 5,00 EUR 3,75 EUR 0,50 EUR 10,73 EUR
E-Plus Mobilfunkvertrag 20,00 EUR 15,00 EUR 2,00 EUR 42,92 EUR
E-Plus Vertragsverlängerung 20,00 EUR 15,00 EUR 2,00 EUR 42,92 EUR
BASE Mobilfunkvertrag 20,00 EUR 15,00 EUR 2,00 EUR 42,92 EUR
Conrad Electronic
(ausgenommen Sondershops) 5% vom Auftragswert - - -
Reiseportal4 5% vom Reisewert - - -

das sind die aktuell daten.
Dazu kommen dann noch Sonderaktionen wo man extra Premie bekommt.

 

[Geisteskrank]

das sind die aktuell daten.
Dazu kommen dann noch Sonderaktionen wo man extra Premie bekommt.

Ja, kommt doch dann so in etwa hin...

 

[Netfreak63]

So, dies ist für jene, die 1und1 für den Service-König halten und unbedingt dahin wollen (so wie ich auch vor ein paar Monaten). Das Thema steht in diesem Bereich, damit es möglichst viele Leute mitbekommen!
(..)

1&1 ... *lol* ...

Die Arschlöcher stehen mittlerweile in jedem Super- oder Baumarkt bei uns am Eingang ..

Man ködert die Kunden mit "Nulltarifen" für DSL ... und wenn die Leute dann anfangen Filme und Cd's zu saugen bis der PC raucht, dann zahlen die nach 3 Monaten sogar noch 100 € wenn man sich nen anderen Anbieter sucht ... KEIN WITZ! DAS PASSIERT! ... Man lese in einschlägigen Foren ...

 

[kodde]

hat jemand von euch schlechte erfahrungen mit arcor?

ausser verzögerte anschlussausführungen hab ich noch nix grossartig schlechtes gehört..

ja, indirekt. Wir wollten damals von EWETel weg, weil die den Pauschalpreis (wir Profis nennen das Flatrate) eingestellt hatten und zu Arcor wechseln. Zuvor hatte ich natürlich brav geschaut, ob Arcor bei uns verfügbar ist und da sogar angerufen. Am Telefon wurde dann nochmals geguckt und man sagte mir: kein Problem. Gut, bei EWETel gekündigt und mit Arcor einen neuen Vertrag gemacht. Das hat dann 4 Wochen gedauert bis die neuen Teile (NTBA und DSL Modem sowie Splitter) ankamen. 3 Wochen später sollte dann umgestellt werden und so kam es, dass wir eine Woche kein Telefon und Internet hatten (ging eben nicht früher). Unglücklicherweise wurde nach Ablauf dieser 3 Wochen jedoch gar nichts getan, sondern man teilte uns nach Anruf dort mit, dass die Technik hier bei uns (Bremer Kreuz/Weserpark) leider nicht kompatibel sei und sie gar nichts machen könnten. Also da sofort zurückgetreten vom Vertrag und dann leider doch wieder zur Telekom gewechselt.

Will sagen: verlass dich nicht unbedingt darauf, dass die Anschlüsse die angeblich möglich sind, auch tatsächlich möglich sind. Von einem Mitarbeiter von Nordcom weiß ich, dass bei uns in der Straße gemäß Dämpfung der Leitung (zu umständlich zum Erklären) theoretisch bis zu 1.5Mbit oder so möglich ist, laut Arcor Verfügbarkeitsprüfung geht hier alles (einschließlich 16MBit). Ich vermute jedoch, dass Arcor auch nichts dafür kann, sondern die Leitungsdaten von der Telekom (so sie denn keine eigenen Leitungen liegen haben) erst erhalten, wenn ein neuer Vertrag zu Stande kommt.

 

[Netfreak63]

Mal so pauschal: Vom gänzlich pannenfreien Anbieter habbich noch nix gehört ...

Jeder hat so seine Macken ... mein erster war TELEKOM - NUR Stress und Palaver ... dannach ARCOR, anfangs klein wenig Probs mit der Bandbreite, aber nach 5 maliger Rechnungskürzung ( auch 40 andere Kunden bei mir im Stadtteil) ham die den HAuptverteiler ausgebaut - VOLL SPEED ... auch TARIFWECHSEL während Vertragslaufzeit ... KAUM Probs ...

Bin da jetzt seit 2001 ... und zufrieden