Wristband Abgabe

[SGBlaubaer]

Also wir haben Dienstag Mittag ca 10 Minuten angestanden. Irgendwas habt ihr falsch gemacht

 

[shibuyaku]

Aber diejenigen, die nicht informiert sind, erfahren das ja erst dann, wenn sie dran sind. Da wird sich ja niemand in die Schlange der Uninformierten stellen

Naja die ich so am Rande mitbekam wussten sehr wohl, dass irgendwas nicht stimmt.
"Ich habe das Ticket in meinem Account auf mich, aber jetzt will es der Freund nutzen der hier neben mir steht. Achja, Perso habe ich keinen dabei". Da kann man schon erahnen, dass sowas nicht flutscht.

 

[Muschi]

Naja die ich so am Rande mitbekam wussten sehr wohl, dass irgendwas nicht stimmt.
"Ich habe das Ticket in meinem Account auf mich, aber jetzt will es der Freund nutzen der hier neben mir steht. Achja, Perso habe ich keinen dabei". Da kann man schon erahnen, dass sowas nicht flutscht.

Das stimmt.
Allerdings bezweifle ich, daß solche Leute sich dann tatsächlich in die längere 'zu klären" Schlange stellen würden...

 

[Wurstpirat]

Da fehlt es halt an Personal … wer hat da auch Bock nachts um 2 Uhr im Container Bänder umzulegen

 

[Muschi]

Wie ist denn heute die Situation an der Bändchenausgabe?
Ich hoffe, gegen 15 Uhr dort zu sein, und möchte dann ungern noch 2 Stunden in der Sonne anstehen

 

[Weha]

Vor ner Stunde war alles im grünen Bereich, ca.5 Minuten Wartezeit.

 

[Blake]

Wie ist denn heute die Situation an der Bändchenausgabe?
Ich hoffe, gegen 15 Uhr dort zu sein, und möchte dann ungern noch 2 Stunden in der Sonne anstehen

Grad eben war auch nicht viel los

 

[Muschi]

Ich war gegen 15:30 da und habe es innerhalb von 2 Minuten bekommen. Am längsten gedauert hat der Small Talk mit der netten jungen Dame, die es mir angelegt hat

 

[TheMarlboroMan]

Dienstags um ca. 16.10 Uhr waren es 20 min Wartezeit. Auf waren auf beiden Seiten knapp 20 Fenster.

 

[Humni]

Das Problem ist auch, dass die Leute alle an einer Seite zu einer Containerwand geleitet werden, wo viele Fenster sind. Die nehmen dann das erste Fenster und dahinter staut sich alles. Dann gibt es nochmal einen Stau beim Platikbeutel mitnehmen.
Vorschlag: Eine Person mehr dahinstellen, die die Leute auf die Fenster verteilt, oder die Schlange "mittig" und nicht an einem Ende der Fenster enden lassen.
Dann: Leute dahinstellen, die die Leute durchpeitschen. "Nimmt die Wasserflasche und geh weiter!" Nicht lange Fragen beantworten, dafür gibts den Infopoint ;-)
Und dann - ja, das ist ein frommer Wunsch - jemand, der zumindest rudimentär drauf achtet, dass keiner vordrängelt. In mir platzt alles, wenn ich 2 Stunden anstehe und dann jemanden sehe, der einfach vorgeht.

 

[MasterChu19155]

Ja die Schlangen waren diesmal zu lang. Das hatte wohl auch mit der derzeit allgemein schwierigen Personalsituation zu tun.

Nun was kann man tun?

Dinge die Besucher selbst tun können
- Liebe Montags und Dienstagsanreisende...holt euch euer Bändchen sofort und nicht erst am Mittwoch zu den Bands.
- Stellt euch geordnet hin und nehmt immer was mitgebrachtes zu trinken mit.


Für Orga
- Mehr Personal (obviouly not always possible)
- gerne auch Leute die den hinteren Teil der Schlange etwas im Auge behalten
- Wasserausgabe bei Hitze
- dezentrale Bandausgabe...gab es mal hatte dann andere Probleme. Eventuell noch mal neu bewerten.

 

[Z13]

Und dachte mir Dienstag Nachmittag noch „Boah noch nie so lange angestanden“, dabei war das unter einer Stunde. WTF!

Zur leichten Verteidigung des Teams: Scheinbar muss viel diskutiert werden, weil Leute das Ticketsystem nicht raffen. Mein Abholvorgang hat jedenfalls nur ne Minute gedauert, wenn das bei allen so ginge, können nicht solche Schlangen entstehen

War bei mir am Presse-Check-In-Schalter auch so. Die Crew total entspannt und gut sortiert, aber vor mir ohne Ende Leute, die dann noch erklärt haben mussten, wie sie zu Parkplätzen kommen (mit Straßenkarte) und einige waren sogar völlig überrascht, dass es ein Cashless-Pay-System geben soll, was um alles in der Welt sei denn das...? Man kann sich im Vorwege informieren und macht es so den Leuten hinter sich leichter-) Dauerte nämlich tatsächlich nur ne Minute mit den Bändchen und Ausgabe von Safety-Hülle und Parkzettel.

 

[normaal!?]

Pauschalisierung. Wacken ist mit Sicherheit nicht das einzige Festival, mit nur einer Bändchenausgabe. Ich würde sogar wetten, dass bei all den Festivals in Deutschland in der Summe mehr mit nur einer Ausgabe arbeiten.

Richtig: RHZ hat auch nur eine Ausgabe. Aber die fluppte wirklich schnell. Natürlich war da der Andrang nicht mit dem beim WOA vergleichbar.

 

[normaal!?]

Das Problem ist auch, dass die Leute alle an einer Seite zu einer Containerwand geleitet werden, wo viele Fenster sind. Die nehmen dann das erste Fenster und dahinter staut sich alles. Dann gibt es nochmal einen Stau beim Platikbeutel mitnehmen.
Vorschlag: Eine Person mehr dahinstellen, die die Leute auf die Fenster verteilt, oder die Schlange "mittig" und nicht an einem Ende der Fenster enden lassen.
Dann: Leute dahinstellen, die die Leute durchpeitschen. "Nimmt die Wasserflasche und geh weiter!" Nicht lange Fragen beantworten, dafür gibts den Infopoint ;-)
Und dann - ja, das ist ein frommer Wunsch - jemand, der zumindest rudimentär drauf achtet, dass keiner vordrängelt. In mir platzt alles, wenn ich 2 Stunden anstehe und dann jemanden sehe, der einfach vorgeht.

Jupp, geplatzt bin ich deswegen Mittwoch (bin auch erst Mi angekommen!) auch mehrfach. Aber Benehmen ist halt Glückssache...

 

[Angrist]

. Ich würde sogar wetten, dass bei all den Festivals in Deutschland in der Summe mehr mit nur einer Ausgabe arbeiten.

wobei andere Festivals eben nicht 75000 Besucher haben,