Metaltix hat mich beschissen

[Maleficium]

Hab am 30.11. sechs Xmas-Packages bestellt, hab Zusage bekommen, war glücklich. Als einen knappen Monat später noch nichts von meinem Konto abgebucht war, schickte ich eine vorsichtige Anfrage, aber bekam keine Antwort. An der Hotline meldete sich niemand, also schickte ich noch eine e-mail raus. Heute bekam ich die Antwort, dass etwas mit meiner Kreditkarte nicht stimmen würde. Angeblich wurde mir das auch per e-mail mitgeteilt, aber ich hätte mich nicht gemeldet...
ICH HABE DIESE E-MAIL NIE BEKOMMEN!!!!
So, bin ich total sauer und jeder kann sich ausrechnen was ich für sechs Tickets jetzt mehr bezahlen muss. Kann sich da mal jemand drum kümmern, irgendjemanden verprügeln, oder so?!?

 

[Wacken-Holger]

hi - bitte schicke mir mal den ganzen vorfall an

holger@ics-woa.de

ich kläre das dann....OK?

 

[Maleficium]

Danke für deine Hilfe Holger, leider hat alles nix gebracht, ich werd wohl oder übel 120€ mehr blechen müssen! :-(

 

[Wacken-Holger]

bin mittwoch im büro...ruf mich mal an
04627 18 38 0

 

[Maleficium]

Heute morgen sind die Karten und die T-Shirts bei mir angekommen und jetzt bin ich wieder das glücklichste Mädchen im Großraum Frankfurt! Geld allein macht halt doch nicht glücklich ;-)! Tausend Dank an dich Holger, nächstes Jahr werde ich meine Xmas-Packages wieder telefonisch bestellen (kann ich jedem nur empfehlen!!!).

See you in WACKEN - rain or shine

 

[Wacken-Holger]

dann ist ja alles gut