Der Anteil an Besuchern mit Handicap, die kein Deutsch können, ist verschwindend gering - deswegen gibt es die Broschüre nicht auf Englisch. (Und bevor jemand spekuliert: Das liegt nicht daran, dass es die Infos auf Englisch nicht gibt, das war auch schon so, als es noch gar keine detaillierten Infos gab.)
Ergänzend dazu, fehlt es halt an internationalen Standards. Die Pflegeleistungen bei uns zum Beispiel sind kaum bezahlbar als Einzelperson, da müssen die Krankenkassen mitspielen. Bei deutschen Krankenkassen kein Problem, im Ausland teilweise ein großes. Die Merkzeichen gibt es auch nicht. Das sind also fast immer Einzelfallentscheidungen und die müssen wir eh per E-Mail klären, daher können wir uns den Text an vielen Stellen auch einfach sparen und nur auf die E-Mail-Adresse verweisen.