Fragen zur Ticketbestellung

[Riash]

"Für Deine aktuelle Bestellung xxxxxxxx ist die Zahlung von xxxxxxxxx EUR bei uns eingegangen, der Versand der Tickets/Merchandise beginnt innerhalb der nächsten Tage.

Der Status Deiner Bestellung ändert sich bei uns erst an dem Tage, wenn wir die Bestellung in den Versand geben. "

Also keine Angst die Bestellung geht durch

 

[Festzeltbomber]

Ab wann sollte man sich "Sorgen machen"?

Hallo,

wollte nur mal hier nachfragen, wie lange die Email zur Geldeingangsbestätigung, bzw. die Zeit zur Zuordnung der Überweisung zur Bestellung so dauern kann?
Hab nämlich leider immer noch keine bekommen...
Die Überweisung sollte aber schon eingegangen sein.

Wie sind denn eure Erfahrungen damit gewesen, bzw. geht es jemandem ähnlich?


VG
Festzeltbomber


PS: Frage deswegen hier, weil wir ja von Metaltix angehalten sind erstmal auf Mails zu verzichten

 

[Wacken-Jasper]

Wenn die Überweisungsdaten korrekt sind UND das Geld nicht zurückgebucht wurde, dann musst du dir absolut keine Sorgen machen.

Bevor storniert wird, wird eh erst einmal einen Reminder geben.

 

[harry1980]

Die Zahlungsbestätigung kann selbst bei Onlineüberweisung vier Tage dauern , so war es bei mir , also per Überweisungsträger ist es normal wenn man noch nichts gehört hat .

 

[Festzeltbomber]

DANKE

Danke für die Rückmeldungen!
Dann belästige ich damit erstmal niemanden bei metaltix

 

[Ugoroth]

Danke für die Rückmeldungen!
Dann belästige ich damit erstmal niemanden bei metaltix

Hatte ähnliche Sorgen mit der Überweisung.

Ich hatte am Montag Abend meine Überweisung abgegeben und am Samstag kam dann letztendlich die Zahlungsbestätigung.

Also solltest du dir keine Sorgen machen

 

[Rohan2014]

Email: ERINNERUNG! - WOA 2016 Tickets - Bitte überprüft eure Lieferadresse!

Es geht um Bestellungen die ich zu viel habe. Soll ich trotzdem darauf Antworten, auch wenn ich die Bestellung nicht benötige?

 

[Wacken-Jasper]

Email: ERINNERUNG! - WOA 2016 Tickets - Bitte überprüft eure Lieferadresse!

Es geht um Bestellungen die ich zu viel habe. Soll ich trotzdem darauf Antworten, auch wenn ich die Bestellung nicht benötige?

Nein, antworten sollst du sowieso nicht. Sondern die Links in der E-Mail benutzen.

Wenn du Bestellungen stornieren willst, schick mir einfach per PN die Bestellnummern, von den Tickets, die du nicht haben willst.

 

[Rohan2014]

Nein, antworten sollst du sowieso nicht. Sondern die Links in der E-Mail benutzen.

Wenn du Bestellungen stornieren willst, schick mir einfach per PN die Bestellnummern, von den Tickets, die du nicht haben willst.

Die hast Du! Nein ich hätte natürlich auf den Link geklickt.

 

[timmey]

Versandmail ist da
Das geht dieses Jahr ja ziemlich zackig! Sogar eine Zahlungseingangsmail gabs diesmal vorab

 

[Feierwehr1974]

Nein, antworten sollst du sowieso nicht. Sondern die Links in der E-Mail benutzen.

Wenn du Bestellungen stornieren willst, schick mir einfach per PN die Bestellnummern, von den Tickets, die du nicht haben willst.

Ich weiss man kann nicht alles perfekt machen , gerade in dieser für euch stressigen Zeit , aber :
die Links nächstes mal bitte weiter oben die hab ich erst in der zweiten mail gesehen

 

[derEiserneW]

Versandmail ist da
Das geht dieses Jahr ja ziemlich zackig! Sogar eine Zahlungseingangsmail gabs diesmal vorab

Werden die Tickets wieder mit DPD verschickt, oder diesmal ein anderer Dienstleister?

 

[harry1980]

Werden die Tickets wieder mit DPD verschickt, oder diesmal ein anderer Dienstleister?

Mit DHL - DPD ist es schon ein paar Jahre nicht mehr ...

 

[derEiserneW]

Mit DHL - DPD ist es schon ein paar Jahre nicht mehr ...

Jetzt wo du's sagst… Hatte in Erinnerung 2014 wären die noch mit DPD gekommen, aber das war wohl Gedankenquark…

 

[harry1980]

Jetzt wo du's sagst… Hatte in Erinnerung 2014 wären die noch mit DPD gekommen, aber das war wohl Gedankenquark…

"ein paar Jahre" ist vielleicht auch übertrieben , aber letztes Jahr war es auf jedenfall auch schon DHL, davor bin ich mir nicht ganz sicher