faszinierend, dass ausgerechnet auf der plattform der service gedanke anscheinend groß geschrieben wird und sich die ganzen unternehmen innerhalb kürzester zeit da wirklich mühe geben gute lösungen für kundenprobleme zu finden. sollte sich auch mal im face 2 face (oder per tele) so durchsetzen.
ich bin durchaus begeistert.
