Cashless Payment

Dieses Thema im Forum "Lob & Kritik / praise & criticism" wurde erstellt von Mörv, 05. August 2018.

  1. Mörv

    Mörv W:O:A Metalmaster

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    Ich fand dass das ein grosser Reinfall war. An den Beck's Ständen hat es funktioniert überall anders nicht wirklich. An vielen Ständen wurden die Karten nicht akzeptiert oder die Geräte haben "nicht funktioniert"
    Da es am Anfang hieß das man überall damit zahlen kann bin ich doch sehr enttäuscht. Werde es definitv nicht nochmal machen.
     
  2. Niwen

    Niwen W:O:A Metalhead

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    Reinfall - Check, habe die gleichen Erfahrungen machen müssen.
    Aber - die Idee hat mir im letzten Jahr bereits gut gefallen und es hat auch - gerade im Vergleich zu diesem Jahr - recht gut funktioniert. Die Orga sollte diesbezüglich noch viel für nächstes Jahr tun.
     
  3. Blackmoon666

    Blackmoon666 W:O:A Metalmaster

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    An den Ständen, an denen ich cashless bezahlen wollte, hat es überall funktioniert. Nur bei den Festival-Supermärkten war es nicht möglich, was mich etwas überrascht hat.

    Dennoch bin ich am Freitag wieder auf Bargeld umgestiegen, da ich an nahezu allen Ständen beschissen wurde. Die Becks-Stände mit den Kassen auf dem Tresen, wo man selbst die Karte auflegen konnte und Rechnungsbetrag sowie Restguthaben angezeigt bekam, waren mit die einzigen, wo korrekt abgerechnet wurde. Überall sonst, wo man die Karte aus der Hand geben musste, wurde mir zu viel berechnet. Ich habe ein sehr gutes Preisgedächtnis und bin auch gut genug im Kopfrechnen, um ständig genau mein Restguthaben zu kennen. Aber jedes mal, wenn ich nach einem Stand-Besuch an einem Cashless Point vorbei gekommen bin und das Restguthaben überprüft habe, wurde wieder zu viel abgebucht.

    In Zukunft bleibe ich wieder beim Bargeld, sofern da nichts an der Bezahl-Transparenz geändert wird. Wenn jeder Stand mit Bezahlstationen auf der Theke ausgestattet wird - okay. Aber diese Hand-Scanner und das In-eine-Ecke-Verschwinden mit der Karte, um sonst was abzubuchen geht gar nicht. Die Händler versuchen es ja auch bei Barzahlung, zu betrügen. Wie oft schon habe ich mit einem Zwanziger bezahlt und Restgeld für einen Zehner bekommen... man kanns ja mal versuchen; vielleicht ist der Kunde zu betrunken, um es zu bemerken. Diese Händler können mit Kartenzahlung wunderbar betrügen.
     
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  4. Mörv

    Mörv W:O:A Metalmaster

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    Das Problem ist bloss, Dass die Händler gar nicht wollen dass das funktioniert. Hab mich da mit einem unterhalten. Der meinte die Veranstalter können durch das Cashless Payment genau sehen wie viel die wirklich verkaufen und so müssen die Händler wohl auch mehr zahlen.
     
  5. shibbe

    shibbe Newbie

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    Volle Zustimmung. Meine "Erfolgsquote" über 2 Tage war bei unter 1/3. Das war super frustrierend. Mein Eindruck: Die Händler wollen nicht, weil das Schwarzen so erschwert wird. Habe leider auch keinen Lösungsvorschlag und muss mich deiner Schlussfolgerung anschließen.
     
  6. Quark

    Quark W:O:A Forumsstammgast

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    Entweder 100% cashless, oder 100% Bargeld.
     
  7. tempestas

    tempestas W:O:A Metalhead

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    Dann breche ich jetzt mal eine Lanze fürs cashless.
    Bei mir hat es wunderbar funktioniert, an allen Wackinger Ständen (habe glaube ich 6 Stände ausprobiert), bei den mobilen Bierjungs und auch im Supermarkt. Beschissen wurde ich auch nicht.
    Wahr ist, dass nur der große Wacken-Supermarkt so ein Gerät hatte. Warum wusste die nette Dame da auch nicht.
     
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  8. Revalon

    Revalon W:O:A Metalmaster

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    Beides überall und gut ist.
    Wenn nur eines, dann lieber Bargeld, zumindest solange das System nicht von seinen Fehlern behoben ist.
    Das geht aber nur durch Praxis, und somit brauchen wir zumindest derzeit noch beides, bis das System funktioniert und jede Transaktion für den Kunden transparent ist.
     
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  9. Quark

    Quark W:O:A Forumsstammgast

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    Aber solange die Händler die Wahl haben, bevorzugugen sie Bar, weil weniger Kontrolle.
     
  10. Revalon

    Revalon W:O:A Metalmaster

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    Wenn man Cashless durchsetzen will, muss man's halt zur Pflicht machen, und es verpflichtend für die Händler machen, dass stets die Möglichkeit besteht, damit die sich nicht mit „funktioniert nicht“ rausreden können.
     
  11. Erga Toam

    Erga Toam Newbie

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    Genau das haben wir jetzt öfter gehört und werden das unter suchen. Wir sind hier ja nicht eine Chipskasse beim Schützenfest wo die betrügerische Absicht vor programmiert ist weil jedes Jahr der fest wirt changed
     
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  12. xScorpioNx

    xScorpioNx Newbie

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    Bei mir hat ebenfalls alles gut funktioniert, ich hätte nur auch gerne im Supermarkt mit der Karte bezahlt. Auf der Homepage kann man sich ja sämtliche Abgänge inklusive Name des Stands angucken, laut der Übersicht wurde ich zumindest nicht übers Ohr gehauen. Wenn der Rest jetzt auch wieder korrekt zurückgeht.
     
  13. Blackmoon666

    Blackmoon666 W:O:A Metalmaster

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    In der Konto-Übersicht ist sogar jeder Betrug mit Standnummer aufgeführt. Dummerweise kann man es nicht nachweisen, was man gekauft hat. Beim Grill - 02 habe ich z.B. eine Bratwurst für 4 € gekauft - berechnet wurde ein Nacken-Steak für 6 €; bei Monster Energy - 01 wurden mir 5,50 € für die alkoholische Variante abgezogen, obwohl ich dort nur einen Energydrink pur (3,50 €) gekauft hab. So haben einige Stände etwas hochpreisigeres berechnet. Die Stände sind da natürlich fein raus... hinterher kann jeder kommen und behaupten, dass er was günstigeres hatte. Wenn man auf Nummer sicher hätte gehen wollen, hätte man immer das teuerste auf der Karte bestellen müssen. Dann hätten sie aber wahrscheinlich etwas günstigeres doppelt berechnet.

    Cashless ja - aber mit mehr Transparenz beim Bezahlen. Ansonsten bleibe ich lieber beim Bargeld.
     
  14. Philbee

    Philbee W:O:A Metalhead

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    Ich weiss gar nicht was alle haben? Bei mir hat es jedesmal geklappt mit dem Scannen, keien Probleme mit Betrug. Finde es immernoch gut und werde es weiterhin nujtzen!
     
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  15. harry1980

    harry1980 W:O:A Metalhead

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    Hatte eigentlich noch jemand Probleme mit der Karten Aktivierung? Es stand ja in der e Mail, nach dem man per Paydirekt , also schon von zuhause aus aufgeladen hatte ( in meinem Fall 200 Euro), das man zu einem Cashles Payment Punkt muss und den Betrag auf die Karte buchen bzw freischalten lassen . Ok , ich zuerst zur Bandausgabe Bändchen geholt und danach zum Cashlespaymentstand . Ich denen gesagt was ich gerne möchte , die 200 Euro auf der Karte freischalten lassen . " Hmm ne da ist kein Geld , die Karte wird auch schon an der Bandausgabe aktiviert " ich dann nebenan zur Info - der Mitarbeiter dort , hat den Betrag sofort drauf gebucht und alles funktionierte...
    Wo war denn da jetzt der Fehler ? Schlecht geschultes Personal oder hätte ich bereits an der Bandausgabe sagen müssen das ich den Betrag freischalten lassen will ?
     

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