Gere
Member
Ist wieder geplant, ja.
Gibt es Neuigkeiten zur geplanten Tauschbörse zu vermelden? Wann, wie, wo?
Ist wieder geplant, ja.
Gibt es Neuigkeiten zur geplanten Tauschbörse zu vermelden? Wann, wie, wo?
Ich muss meine erste Aussage zu dem Thema leider revidieren:
Es wird dieses Jahr KEINE Tauschbörse geben. Wir haben jedes Jahr dutzende bis hunderte Problemfälle, an den letzten Problemfällen von 2014 bin ich nach wie vor dran um die letzten Sachen zu klären. Der Aufwand ist also auch nach der Schließung der Börse noch enorm und wenn man dann noch von den Teilnehmer beschimpft wird, dann sinkt die Bereitschaft doch ganz erheblich...
Dazu kommen dutzende Betrugsfälle die unter dem Deckmantel der Tauschbörse durchgeführt werden und wo Leute glauben auf der sicheren Seite zu sein.
Diese Entscheidung ist uns nicht leicht gefallen und wurde sehr lange diskutiert, genau wie wir auch lange über verschiedene Modelle nachgedacht haben.
Wir beerdigen das Thema nicht endgültig, genau wie beim Thema Personalisierung ist auch hier das letzte Wort noch nicht gesprochen. Nach aktuellem Stand haben wir aber keine Möglichkeit gefunden die Tauschbörse für alle Seiten problemfrei zu betreiben, ohne damit Metaltix für 1-2 Monate komplett lahmzulegen.
Ich muss meine erste Aussage zu dem Thema leider revidieren:
Es wird dieses Jahr KEINE Tauschbörse geben. Wir haben jedes Jahr dutzende bis hunderte Problemfälle, an den letzten Problemfällen von 2014 bin ich nach wie vor dran um die letzten Sachen zu klären. Der Aufwand ist also auch nach der Schließung der Börse noch enorm und wenn man dann noch von den Teilnehmer beschimpft wird, dann sinkt die Bereitschaft doch ganz erheblich...
Dazu kommen dutzende Betrugsfälle die unter dem Deckmantel der Tauschbörse durchgeführt werden und wo Leute glauben auf der sicheren Seite zu sein.
Diese Entscheidung ist uns nicht leicht gefallen und wurde sehr lange diskutiert, genau wie wir auch lange über verschiedene Modelle nachgedacht haben.
Wir beerdigen das Thema nicht endgültig, genau wie beim Thema Personalisierung ist auch hier das letzte Wort noch nicht gesprochen. Nach aktuellem Stand haben wir aber keine Möglichkeit gefunden die Tauschbörse für alle Seiten problemfrei zu betreiben, ohne damit Metaltix für 1-2 Monate komplett lahmzulegen.
Korrekt, wir hatten aber auch schon 2012 eine Art Tauschbörse - und da gab es ja keine Personalisierung. Seitdem haben wir drei verschiedene Modelle ausprobiert bzw. diese immer angepasst und optimiert. Hat aber nicht viel gebracht, bei vielen Fans fehlte entweder das (technische) Verständnis oder die Lust uns bei der Abwicklung zu unterstützen.Also eine Tauschboerse braucht man ja auch nur wenn man personalisierte Tickets hat, oder?
Korrekt, wir hatten aber auch schon 2012 eine Art Tauschbörse - und da gab es ja keine Personalisierung. Seitdem haben wir drei verschiedene Modelle ausprobiert bzw. diese immer angepasst und optimiert. Hat aber nicht viel gebracht, bei vielen Fans fehlte entweder das (technische) Verständnis oder die Lust uns bei der Abwicklung zu unterstützen.
Wenn es schon daran scheitert einen bewußt kurz und einfach gehaltenen Text zu lesen und jeden Tag ein Dutzend Leute anruft und Sachen fragt die X Mal erklärt werden, dann fragt man sich irgendwann warum man sich eigentlich wochenlang über Formulierungen den Kopf zerbricht.
Ihr glaubt nicht wie viele Leute uns Tickets ohne das Formular, nur das Formular, Tickets für andere Events, Tickets von anderen Leuten, nur ihre Rechnung oder andere Späße zugeschickt haben obwohl überall steht was man einschicken muss.
Könnte man nicht zumindest einen Bereich im Forum aufmachen um Tickets weiter zu geben?
Ihr glaubt nicht wie viele Leute uns Tickets ohne das Formular, nur das Formular, Tickets für andere Events, Tickets von anderen Leuten, nur ihre Rechnung oder andere Späße zugeschickt haben obwohl überall steht was man einschicken muss.
https://www.youtube.com/watch?v=PgJgSmsJ12s - sad but true.Ja, die lieben Kunden. Kenn ich von früher aus dem IT-Bereich: "Drücken Sie irgendeine Taste, dann geht es weiter" - und garantiert drückt derjenige die SHIFT-Taste.