Servus, ich möchte ja nicht ungeduldig klingen aber ich habe bei der überweisung für die Karten 2023 den Verwendungszweck vergessen einzutragen. Das habe ich dann einen Tag später gemerkt und sofort versucht bei Metaltix anzurufen. Nach einer halben Std „We are the Metalheads“ immer noch keine antwort und auf emails antwortet auch niemand.
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Es gibt da gerade ein stark erhöhtes Aufkommen (wie üblich bei Wackentickets) - Das dürfte auch auf der Website vermerkt sein.
Also meinst du ich sollte einfach in der warteschleife bleiben? War ja auch schon dämlich genug wacken karten zu bestellen und den Verwendungszweck zu vergessen
Schreib eine E-Mail mit allen relevanten Daten (Bestellnummer, Daten zur Überweisung) und warte auf Rückmeldung. Damit sollte es für alle am einfachsten sein.
Dieses. Telefone sind bei denen um die Zeit immer völlig überlastet und innerhalb von 7 Tagen werden sie die Mail mit Sicherheit bearbeiten können. Erstmal nicht stressen ist die Devise.
Steini90
W:O:A Metalhead
- 20 Jan. 2012
- 180
- 74
- 73
Da die Tickets personalisiert sind werden sie schon irgendwie Menschenmöglich versuchen die Buchung zuzuordnen.
Aber die werden keine Antwort in unter ein paar Tagen zustande bekommen da ziemlich viele Menschen ähnliche sorgen haben.
Die können das vermutlich auch anhand der Ticketpersonalisierung und Kontoinhaber (sofern identisch) zuordnen.
Alternativ wird man auf dein Ticket reagieren. Einfach etwas Geduld und viel Erfolg!
Bloodtrain
W:O:A Metalhead
- 1 Nov. 2012
- 960
- 1.837
- 108
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Wenn ich auf Facebook sehe, dass scheinbar schon hunderte von Menschen ihre Nachfragen zur Camperpark-Buchung verschicken, kann man sich in etwa vorstellen was die armen Säue derzeit zu tuen haben 
Saypren_Shepard
W:O:A Metalmaster
Wenn ich auf Facebook sehe, dass scheinbar schon hunderte von Menschen ihre Nachfragen zur Camperpark-Buchung verschicken, kann man sich in etwa vorstellen was die armen Säue derzeit zu tuen haben
Es ist echt nervig wie unfassbar Hysterisch die Leute mittlerweile sind....
Man kann über seine Bank den Verwendungszweck nachmelden. Arbeite in der Buchhaltung einer Behörde und wir bekommen regelmäßig über die Bank den Verwendungszweck von Einzahlungen nachgemeldet...
Hab bei meiner bank schon angerufen die meinten da können se nichts mehr dran machen weil die überweisung schon gegengebucht wurde