Fast Ticket Shirt Bestellung funktioniert nicht

[woahnsinn]

Hallo zusammen,

ich bekomme meine 2023er Tickets zwar im Ticketcenter angezeigt, kann aber keine Shirt-Bestellung für die Fast-Tickets auslösen bzw. eine Größe angeben oder sonstigen Merch bestellen. Habe ich einen Denkfehler oder gibt es ein Problem?

Danke & Gruß
woahnsinn

 

[Finsternis]

Weiß nicht ob das hilft, aber bei mir hat es gut funktioniert. Oberhalb der Tickets war im Ticket Center ein extra Feld "Bundle Items bestellen" oder so. Dann kommt man auf die Seite von Metalmerch wo man seine Größe auswählen und noch anderes Merch gleich mit bestellen kann.

 

[Slay3r]

Hallo zusammen,

ich bekomme meine 2023er Tickets zwar im Ticketcenter angezeigt, kann aber keine Shirt-Bestellung für die Fast-Tickets auslösen bzw. eine Größe angeben oder sonstigen Merch bestellen. Habe ich einen Denkfehler oder gibt es ein Problem?

Danke & Gruß
woahnsinn

Hast du als Zahlungsart für die Tickets Vorkasse? Mein Ticket ist auch im Ticketcenter mit dem Status "Unbezahlt". Geld habe ich heute überwiesen, aber bis das ankommt und ins System eingepflegt ist, wird paar Tage dauern.

Ich denke, wenn der Status dann "Bezahlt" ist, werden wir auch das Shirt bestellen können.

 

[FingerFlo]

Bei mir gleiches Problem. Tickets bestellt, merkwürdigerweise Faster bekommen (Warteliste begann bei 7.000, dann 34.000 und plötzlich bestellt.
Aber bzgl der Shirts, noch nichts möglich.
So eilig und wichtig ist mir das eh nicht. Sollten lieber mal andere Stellschrauben gedreht werden.

 

[wii]

Bei mir war der entsprechende Button auch vorhanden, draufgeklickt, Größen ausgewählt, bestätigt, weitergeleitet worden auf die Metalmerch Seite und Warenkorb angezeigt. Ich wollte dann doch noch was von den exklusiven Merch-Sachen bestellen, bin nochmal zurück und zack..Fast-Tickets-Shirt aus Warenkorb gelöscht und nun ist die Funktion gesperrt, weil ich ja schon Shirts bestellt hätte. Miiiist. Cache und Cookies löschen hilft nicht, warte jetzt auf den Support. Also passt auf und wählt direkt alles aus, was ihr von dem exklusiven Kram bestellt wollt..

 

[Saypren_Shepard]

Bei mir war der entsprechende Button auch vorhanden, draufgeklickt, Größen ausgewählt, bestätigt, weitergeleitet worden auf die Metalmerch Seite und Warenkorb angezeigt. Ich wollte dann doch noch was von den exklusiven Merch-Sachen bestellen, bin nochmal zurück und zack..Fast-Tickets-Shirt aus Warenkorb gelöscht und nun ist die Funktion gesperrt, weil ich ja schon Shirts bestellt hätte. Miiiist. Cache und Cookies löschen hilft nicht, warte jetzt auf den Support. Also passt auf und wählt direkt alles aus, was ihr von dem exklusiven Kram bestellt wollt..

Mit Glück aktualisiert das nach ner Zeit automatisch wieder und das dauert nur bis das System erkennt, dass keine Bestellung durch gegangen ist.

 

[derflo089]

Ich kann zwar Bestellen, aber es werden 24,90 pro T-Shirt verlangt obwohl ich "Fast" Tickets habe. Support angerufen und die Aussage bekommen das man da nichts machen könne?!

 

[IDontKnow]

Bei mir war der entsprechende Button auch vorhanden, draufgeklickt, Größen ausgewählt, bestätigt, weitergeleitet worden auf die Metalmerch Seite und Warenkorb angezeigt. Ich wollte dann doch noch was von den exklusiven Merch-Sachen bestellen, bin nochmal zurück und zack..Fast-Tickets-Shirt aus Warenkorb gelöscht und nun ist die Funktion gesperrt, weil ich ja schon Shirts bestellt hätte. Miiiist. Cache und Cookies löschen hilft nicht, warte jetzt auf den Support. Also passt auf und wählt direkt alles aus, was ihr von dem exklusiven Kram bestellt wollt..

Keine Sorge, das schaltet sich nach einiger Zeit (spätestens nem Tag oder so) wieder frei. Hatte ich bei den 2022er Artikeln auch das Problem.

 

[wii]

Keine Sorge, das schaltet sich nach einiger Zeit (spätestens nem Tag oder so) wieder frei. Hatte ich bei den 2022er Artikeln auch das Problem.

Stimmt, über Nacht wurde es wieder freigeschaltet. Hab die Shirts jetzt auswählen können

 

[FingerFlo]

Hat irgendwer schon die Shirts bekommen?
Bei mir kam lediglich :
Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.

Di, 30.08.2022, 17:20 Uhr

Und nix da. Werden die 10.000 erstmal gelagert und dann alle zusammen raus geschickt, oder halt wieder typisch DHL
und nichts klappt, wie es soll?

 

[Finsternis]

Meins kam diese Woche.

 

[dizoe67]

Hat irgendwer schon die Shirts bekommen?
Bei mir kam lediglich :
Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.

Di, 30.08.2022, 17:20 Uhr

Und nix da. Werden die 10.000 erstmal gelagert und dann alle zusammen raus geschickt, oder halt wieder typisch DHL
und nichts klappt, wie es soll?

Moin,
ist bei mir leider identisch. Seit dem 30.08. elektronisch angekündigt und es wurde auch noch nichts geliefert.

 

[FingerFlo]

Einfach abwarten ob noch etwas kommt. Falls nicht, nicht wild.
Ansonsten aber mal den Versandpartner überdenken @wackenjasper

 

[saroman]

Angekündigt heißt gar nichts. Das bedeutet lediglich, dass die Bestellung im System ist. Da muss noch kein Paket gepackt worden sein. Los geschickt wurde es definitiv noch nicht. Aber die 10 000 Pakete der Fast Tickets müssen halt erst mal alle gemacht werden. Also Geduld. Der Versand der Tickets hat sich früher auch immer gezogen.