Cashless Payment bzw. Vorabaufladen und Umpersonalisierung

[ugoroth198]

Huhu,

ich hätte eine Frage bezüglich des Cashless Payments bzw. der Vorabaufladung in kombination Umpersonalsierung.

Durch eine Namensänderung meinerseits habe ich mein Ticket umpersonalisieren lassen. Auf meinem "alten" Ticket hatte ich allerdings schon eine Vorablaufladung durchgeführt. Wird das Guthaben nun auf das "neue" Ticket übertragen, obwohl das für das System zwei verschiedene IDs sind?

Viele Grüße.

 

[Moiterer]

Das Geld ist an die Ticketnummer verknüpft.
Wenn du das jetzt auf Heinz Erhard umpersonalisierst hat das Ticket nach wie vor die Verknüpfung und das Geld drauf.

selbiges gilt für ticketweitergabe.
Du lädst auf; gibst danach „dein“ Ticket weiter, dann hat der neue Besitzer dein aufgeladenes Geld zur Verfügung.

 

[ugoroth198]

Danke für deine Antwort.

Aufgrund der Ticketnummer fürchte ich das Problem. Nach der Umpersonalisierung hatte mein Ticket eine neue Ticketnummer bekommen. die alte TicketNummer war innerhalb des Ticketcenters anschließend unauffindbar.

Viele Grüße.

 

[Quark]

Und damit das Geld auch