Opfer der IT - Ticketkauf ging wohl in die Hose

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erix

Newbie
Aug 10, 2023
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Drei Tickets ausgewählt - Namen eingetragen - Mail eingegeben - Kreditkartendaten angegeben - SID-Check hat Zahlung genehmigt - Bestellvorgang abgeschlossen. Hurra Bestellung geklappt...dachte ich...danach kam nix mehr. Keine Mail, keine Belastung der Kreditkarte...nix. Und bei Metaltix steht ne unvollständige, inaktive Bestellung im Status. Watt nen Scheiß. Mail an Metaltix-Support ist raus, Hoffnung mach ich mir aber nicht. 🥺
 
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Reactions: Klausi

Robbroy

Newbie
Aug 6, 2023
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Amtsberg
Genau so geht es uns auch. 4 Tickets ausgewählt. Alles bestätigt. Zahlungsfreigage über die Kreditkarte genehmigt. Buchungsbestätigung erhalten. Geld wurde aber von Metaltix bis heute nicht abgerufen. Wir haben eine offene Bestellung. Mehr wissen wir nicht. Das ist schon sehr sehr großer Mist. Mal sehen ob jemand auf unsere E-mail antwortet. Ich glaube aber auch nicht dran.
 

erix

Newbie
Aug 10, 2023
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Es werden noch genug wieder verkaufen.
Ja sicher, aber es nervt trotzdem wenn die Technik versagt. Hätte es eine Fehlermeldung vom System gegeben, hätte ich erneut versuchen können Karten zu bekommen aber wenn man im Glauben gelassen wird das alles geklappt hat, dann nervt das extrem!