Metaltix und "DAS KANN ES NICHT SEIN"!

Dieses Thema im Forum "W:O:A 2013<br>Lob & Kritik / praise & criticism" wurde erstellt von Dr. Pest, 29. April 2014.

  1. Dr. Pest

    Dr. Pest Newbie

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    Erstmals hallo alle zusammen.

    Aufgrund diverser Gründe haben wir uns entschlossen heuer nicht nach Wacken zu fahren. Deswegen wollten wir unsere Karten bei Metaltix verkaufen, die Betonung liegt auf "wollten"!

    Bei zweien von vier hat das eigentlich problemlos geklappt, bei der dritten hat es schon etwas gedauert, aber was im Moment bei meiner Freundin passiert, ist einfach nur mehr eine Sauerei!

    Denn sie versucht jetzt mittlerweile seit 8 WOCHEN vergeblich ihre Karte loszuwerden.

    Erstens: Wieso kaufen Leute eine Karte, die sie nicht bezahlen können?
    Zweitens: Wieso sind diese Leute nicht so fair, und treten vom Kauf zurück und geben jemanden anderen eine Chance?
    Und Drittens: Wieso muss ich mich als Käufer immer wieder drei Wochen lang ver****** lassen, bevor ich einen neuen Käufer zugewiesen bekomme?

    Mittlerweile sind wir einfach nur mehr ratlos und der Frust steigt!

    Vielleicht kann irgendwer hier behilflich sein, bzw. hat eine Idee.

    Vielen Dank im Voraus
     
  2. Quark

    Quark W:O:A Forumsstammgast

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    Moin,

    Zum rrsten Punkt: wie kann Metaltix wissen ob ein Kunde die Karte bezahlen kann oder nicht? Zugang zu den Konten der Kunden hat Metaltix nicht! Der Fiskus in Österreich kann es nicht! Also...

    Da die Nachfrage nach Karten noch groß ist, kannst du bzw könnt ihr davon ausgehen dass die Karte verkauft wird. Man muss einfach ein bisschen Geduld haben.
    Zum 2. Weil sie auch gehen, möchten.
    Zum 3. Liegt auch an die eBay abzocker die meinen sie können ihre Karten dort loswerden. Dadurch braucht man für die Kontrolle etwas Zeit.
     
  3. Quark

    Quark W:O:A Forumsstammgast

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    Aber... schick Wacken-Jasper eine PN mit alle Info. Er kann sich dann um kümmern. Er ist der Super-Moderator und ICS-Mitarbeiter des Forums.
     
    Zuletzt bearbeitet: 29. April 2014
  4. pfeiffer

    pfeiffer W:O:A Metalhead

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    Und weshalb kauft ihr Veranstaltungstickets, wenn ihr nicht sicher wisst das ihr an der Veranstaltung auch tatsächlich teilnehmen könnt (oder wollt) ? :o
     
  5. dermichl

    dermichl W:O:A Metalhead

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    Nanana, es geht hier es um Metaltix-Bashing!
     
  6. Dr. Pest

    Dr. Pest Newbie

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    Ich kauf mir aber auch nicht einen Fernseher (z.B.), den ich nicht bezahlen kann, oder?

    Vielen Dank

    Wir nehmen jedes Jahr eine 2500km lange Reise auf uns, um nach Wacken zu kommen, das haben wir bis jetzt auch gerne getan.

    Doch heuer steht der Aufwand und damit verbundenen Kosten leider nicht mehr in Relation, stattdessen werden wir ein kleineres Festival und ein Großes in der Nähe besuchen.

    Zum Zeitpunkt des Kaufes war diese Entwicklung leider noch nicht abzusehen.
     
  7. Quark

    Quark W:O:A Forumsstammgast

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    Aber da das Festival in August schon ausverkauft war... mussten sie es über die Tauschbörse versuchen. Und die Wartezeit ist leider nicht definiert.
     
  8. Quark

    Quark W:O:A Forumsstammgast

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    Wenn du 2.500 km fahren sollst, dann musst du mehr voraus denken. Wenn später die Fahrt zu teuer wird, kann ich das nachvollziehen. Aber anscheinend du nicht so.
     
  9. Dr. Pest

    Dr. Pest Newbie

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    Das verstehe ich schon, aber wieso dauert es dann immer volle drei Wochen bis geklärt ist ob derjenige, der hinter dem "Match" steht, die Karte noch will!?

    Wie das System genau funktioniert weiß ich natürlich nicht, aber ich denke einmal, dass eine automatische Mail nach dem "Match" an den potentiellen Käufer rausgehen wird.

    Was ist dann so schwer, entweder zu bezahlen oder abzulehnen?
     
  10. Wackentom

    Wackentom W:O:A Metalmaster

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    Es hängen nunmal nicht alle jeden Tag vorm PC und checken alles ab.
    Dann rennen auch nicht alle sofort zur Bank oder überweisen online.
    also nochmal 3-7 Tage Banklaufzeit bei Papierüberweisung..
     
  11. Wacken-Jasper

    Wacken-Jasper Administrator Mitarbeiter

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    Ich habe die PN jetzt noch nicht gelesen (sitze ja nicht mehr im Büro sondern gucke nur kurz rein), antworte dir aber schon mal kurz.

    Wir kennen das Problem, einige sind in der Liste eingetragen, melden sich aber nie wieder. Daher müssen die Interessierten nun alle 2 Wochen über einen Link aktiv bestätigen, dass sie noch interessiert sind.

    Warum das mit dem neuen Käufer dauert: Viele Käufer kommen ja auch aus dem Ausland, da kann eine Überweisung schon einmal eine Woche dauern. Daher schreiben wir den Käufer an und fragen ob er die Karte noch will. Entweder er antwortet positiv oder negativ (teilen wir dann dem Verkäufer mit, Ergebnis dürfte klar sein jeweils) oder gar nicht. Auf die Antwort warten wir aber natürlich einige Tage, derjenige kann ja im Urlaub sein zum Beispiel. Wenn du dann noch ein paar Feiertage dabei hast oder ähnliches, dann dauert es natürlich auch wieder länger.

    Und wenn nichts kommt wird halt ein neuer Käufer gesucht, der eigentliche "Match" ist in Sekunden erledigt und der neue Käufer wird angemailt. Und so oder so: Bis zum Festival werdet ihr das Ticket definitiv noch los, die Zahl der Leute in der Warteschlange ist groß.
     
  12. pfeiffer

    pfeiffer W:O:A Metalhead

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    Klar, die wollen ihre Tix jetzt los werden weil die Fahrt inzwischen so teuer ist... :rolleyes:

    Putzig. Hockt acht Monate auf der Karten, und nörgelt dann das ein Weiterverkauf drei Wochen dauern darf. :rolleyes:
    Hättest die Karten wohl besser zu einen Zeitpunkt verkauft als die anderen Leute noch entsprechend planen konnten. So gegen Dezember.
    Jetzt muss so manch einer erst einmal betteln ob man nicht doch im August Urlaub bekommen kann. Oder sehen wo man auf die Schnelle das Geld abzweigt. (Anscheinend hat nicht jeder 170€ als WOA-Reserve unter'm Kopfkissen liegen.)
     
  13. Dr. Pest

    Dr. Pest Newbie

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    Vielleicht solltest du einen Post zuerst ganz lesen, bevor du etwas von dir gibst!

    Es dauert bereits über ZWEI MONATE!
     
  14. Wackentom

    Wackentom W:O:A Metalmaster

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    lies Post #11 !
     
  15. MetallKopp

    MetallKopp W:O:A Metalmaster

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    Nein, Du hast's wirklich nicht verstanden. :rolleyes:

    Wer 2500km fährt, plant mehr voraus, holt sich also auch früh eine Karte. Oder wie wäre das, alles zu planen und dann gibt's keine Karte mehr?

    Und dass man wartet, bis der Adventskalender durch ist und ICS noch ein bisschen Zeit geben will, ist doch auch klar. Alles andere wäre verfrüht.
    Also kack nicht dumm rum hier.
     

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